Projektbeschreibung
Die Bedeutung von Vertrauen in der Wirtschaft des Teilens
Die Wirtschaft des Teilens deckt eine Vielzahl von Branchen ab und wächst in ganz Europa schnell an. Sie bringt der EU-Wirtschaft Hunderte Milliarden Euro ein und bietet Verbraucherinnen und Verbrauchen eine größere Auswahl und dem Unternehmertum neue Gelegenheiten. Über die von der Basis ausgehenden psychologischen Faktoren, die das Verhalten der Anwender der Wirtschaft des Teilens steuern, ist jedoch wenig bekannt. Für verantwortungsvolles Teilen ist Vertrauen zwar notwendig, aber nicht ausreichend. Das EU-finanzierte Projekt TRUSTPATH wird eine psychologische Theorie dazu entwickeln und testen, wie Menschen die Wirtschaft des Teilens nutzen. Wenn Vertrauen gefördert wird, ohne dass gleichzeitig Transparenz besteht, kann dies dazu führen, dass Anwender die negativen Begleiterscheinungen, die durch den Handel für andere entstehen, außer Acht lassen, so die Hypothese. Die Erkenntnisse werden unser Verständnis für die Psychologie der Wirtschaft des Teilens voranbringen und zur Information von Entscheidungstragenden beitragen, die diese regulieren wollen. Außerdem werden die Ergebnisse Unternehmen zugutekommen, die sich für verantwortungsvolles Teilen zwischen Anwendern einsetzen.
Ziel
The collaborative economy is estimated to add €160-€572 billion to the EU economy. Faced with blurry definitions in this emerging market, regulators use a top-down approach and introduce regulations that often fail to consider users’ behaviour. Although considerable knowledge on top-down regulatory solutions for the collaborative economy is accumulating, little is known about the bottom-up psychological factors driving the collaborative economy users’ behaviour. Online platforms rely and promote trust between users and service providers. For responsible sharing, however, trust is necessary but not sufficient. Only when trust is encouraged transparently can users share responsibly. TRUSTPATH will assess, if: (1) users are aware of, or motivated to learn about, the side effects of trade; (2) platforms’ promotion of trust increases users’ information neglect; and (3) transparent environments reduce information neglect and increase responsible sharing. Building on my expertise on trust and cooperation, and using insights from psychology, management, and economics, I will develop and test a novel psychological theory of how people use the collaborative economy: Transparency Based Trust theory (TBT). TBT’s novel hypothesis suggests trust encouraged without transparency leads users to neglect the negative side effects trade has on others. TRUSTPATH innovates by developing a novel methodology (the collaborative economy game) and using cutting-edge technologies (large-scale experiments). Support for TBT implies a major step forward in the systematic understanding of the collaborative economy in the social sciences, and the psychological mechanisms underlying users’ behaviour on platforms like Airbnb, Uber, and others. TRUSTPATH will contribute to establish a new field of study: the psychology of the collaborative economy; inform policymakers seeking to regulate the collaborative economy; and inform companies seeking to promote responsible sharing among users.
Wissenschaftliches Gebiet
Schlüsselbegriffe
Programm/Programme
Thema/Themen
Finanzierungsplan
ERC-COG - Consolidator GrantGastgebende Einrichtung
1012WX Amsterdam
Niederlande