Descripción del proyecto
Un servicio de conserjería digital integral cambia las reglas
Desde la aparición de la comercialización digital, las agencias de viajes en línea han cambiado el sector turístico. Ahora, reservar una habitación en un hotel es extremadamente fácil. Sin embargo, el nuevo sistema favorece a los grandes hoteles y a las grandes cadenas de proveedores de servicios y excluye a las unidades locales pequeñas, lo que crea monopolios. El proyecto GET LOCAL, financiado con fondos europeos, apoya una innovación que pretende cambiar esta tendencia proporcionando una nueva tecnología a una plataforma de reservas de agencias digitales que vende servicios locales personalizados y seleccionados. Está basada en un modelo de negocio de «software» como servicio (SaaS) que incorpora sistemas de emisión de billetes electrónicos a las reservas locales y desarrollará una plataforma de reserva de empresa a empresa (B2B) para las unidades turísticas en todo el mundo. Si se añade a esto la inteligencia artificial (IA), su alta escalabilidad y la amplia selección de recursos locales, el proyecto está destinado a aportar calidad y un nuevo soplo de vida al sector de la hostelería.
Objetivo
OTAs (Online Travel Agencies) have revolutionised the tourist and hospitality industry by the democratisation of booking information to consumers. Their focus on pricing and “standardised” offers has resulted in reduced income for hotels and local tourist service providers, as well as their power to reach potential customers. They operate in monopoly, USA dominated, and create dependency on hotels and local service providers, who cannot afford an efficient digitalized tool and struggle to distinguish themselves among the numerous offers.
GET LOCAL AG is a young and dynamic company from Zurich, Switzerland created with the aim of deploying a digital, B2B booking platform, GET LOCAL, enabling hotels and tourist service providers to combine forces and offer added value to their international guests in the form of exclusive local deals and packages. GET LOCAL operates via local branches, which are joint ventures between GET LOCAL AG and a local service provider and/or Destination Management Organisation to enable swift mobilization of local resources. It employs an in-house-developed software platform which allows high scalability and a competitive advantage to alternative solutions. It also applies Artificial Intelligence to generate personalised suggestions for tourists based on their previous experiences and demographics.
We have already launched a prototype in Zurich, Basel and Vienna, with main hotel brands and numerous local service providers already on-board. GET LOCAL has received several innovation awards and featured in numerous sites. With this SME Instrument project, we intend to prepare a technical and commercial roadmap to grow faster and more efficiently, launching GET LOCAL in at least 45 cities by 2025 (5-year post-project), thus raising up to €13.4 M revenues per local Joint Venture. We intend to create 40+ new ventures in European destinations and 5 beyond Europe, thereby creating about 150 new positions (of which 10-15 in our holding company).
Ámbito científico
Programa(s)
Convocatoria de propuestas
Consulte otros proyectos de esta convocatoriaConvocatoria de subcontratación
H2020-SMEInst-2018-2020-1
Régimen de financiación
SME-1 - SME instrument phase 1Coordinador
8001 ZURICH
Suiza
Organización definida por ella misma como pequeña y mediana empresa (pyme) en el momento de la firma del acuerdo de subvención.