Descrizione del progetto
Un servizio di concierge digitale olistico segna un punto di svolta
Con l’avvento del marketing digitale, le agenzie di viaggi online hanno cambiato l’industria del turismo. Prenotare una stanza in albergo è ora un compito estremamente facile, ma il nuovo sistema favorisce i grandi hotel e le catene di fornitori di servizi e lascia ai margini del gioco le piccole unità locali, creando monopoli. Il progetto GET LOCAL, finanziato dall’UE, supporta le innovazioni volte a invertire questa tendenza mettendo a disposizione delle agenzie digitali una nuova tecnologia da sfruttare nella loro piattaforma di prenotazione, che vende servizi locali selezionati e personalizzati. La tecnologia si basa su un modello aziendale di servizio a livello di software (SaaS) che integra la prenotazione locale con sistemi di emissione dei biglietti e svilupperà una piattaforma di prenotazione B2B per le unità turistiche in tutto il mondo. Considerando inoltre l’intelligenza artificiale (IA), l’elevata scalabilità e l’ampia scelta di risorse locali, il progetto è destinato a incrementare la qualità e infondere nuova vita all’industria alberghiera.
Obiettivo
OTAs (Online Travel Agencies) have revolutionised the tourist and hospitality industry by the democratisation of booking information to consumers. Their focus on pricing and “standardised” offers has resulted in reduced income for hotels and local tourist service providers, as well as their power to reach potential customers. They operate in monopoly, USA dominated, and create dependency on hotels and local service providers, who cannot afford an efficient digitalized tool and struggle to distinguish themselves among the numerous offers.
GET LOCAL AG is a young and dynamic company from Zurich, Switzerland created with the aim of deploying a digital, B2B booking platform, GET LOCAL, enabling hotels and tourist service providers to combine forces and offer added value to their international guests in the form of exclusive local deals and packages. GET LOCAL operates via local branches, which are joint ventures between GET LOCAL AG and a local service provider and/or Destination Management Organisation to enable swift mobilization of local resources. It employs an in-house-developed software platform which allows high scalability and a competitive advantage to alternative solutions. It also applies Artificial Intelligence to generate personalised suggestions for tourists based on their previous experiences and demographics.
We have already launched a prototype in Zurich, Basel and Vienna, with main hotel brands and numerous local service providers already on-board. GET LOCAL has received several innovation awards and featured in numerous sites. With this SME Instrument project, we intend to prepare a technical and commercial roadmap to grow faster and more efficiently, launching GET LOCAL in at least 45 cities by 2025 (5-year post-project), thus raising up to €13.4 M revenues per local Joint Venture. We intend to create 40+ new ventures in European destinations and 5 beyond Europe, thereby creating about 150 new positions (of which 10-15 in our holding company).
Campo scientifico
Programma(i)
Argomento(i)
Invito a presentare proposte
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H2020-SMEInst-2018-2020-1
Meccanismo di finanziamento
SME-1 - SME instrument phase 1Coordinatore
8001 ZURICH
Svizzera
L’organizzazione si è definita una PMI (piccola e media impresa) al momento della firma dell’accordo di sovvenzione.