Description du projet
Impliquer les prêteurs pour encourager les propriétaires à rénover
Les prêteurs hypothécaires devraient jouer un rôle dans la satisfaction à la fois des propriétaires et des acheteurs de logements. Ils sont susceptibles d’inciter les premiers à rénover afin d’augmenter la valeur de leur bien et de le rendre plus économe en énergie. En retour, les seconds pourraient bénéficier d’un financement sans risque. Mais les propriétaires ont besoin d’aide pour choisir la meilleure option en fonction de leurs capacités et de leurs besoins. C’est pourquoi le projet C - R.E.A.L. financé par l’UE, développera une méthodologie commerciale innovante et prometteuse. La coopération structurelle d’un prêteur hypothécaire avec un conseiller en rénovation dans une province du Limbourg, en Belgique, conduira à proposer plusieurs options de financement en les assortissant d’un accompagnement supplémentaire personnalisé et de qualité en matière de rénovation. Elle augmentera ainsi la satisfaction des clients tout en garantissant une rénovation de haut niveau.
Objectif
The main objective of C-REAL is to establish a permanent, structural collaboration between a mortgage lender (Onesto) and a renovation adviser (Dubolimburg) to increase the degree of renovation and improve renovation quality in the province of Limburg. In addition to this and to achieve full customer satisfaction, an effective cooperation between the renovation adviser and contractors will be set up.
Actively involving lenders to encourage home owners and home buyers to renovate provides significant added value. Lenders play a crucial role in purchasing and are frequently in contact with purchasers. Moreover, based on the existing customer relationship regarding the home, lenders can address owners directly. It is of great importance to lenders that homes that they finance are made optimally energy-efficient, as it is believed to reduce their risk. A supply of financing options, combined with a range of services to provide advice and guidance for the renovation, and timely and qualitative execution, provides all parties with significant added value, which paves the way for a clear, solid and scalable business model.
In setting up these structural collaborations and offering integrated home renovation services, we will focus on the following 3 target groups, guiding them through the whole customer journey. We want to support :
- home buyers in thoroughly renovating their home shortly after they have purchased it and preferably before moving into it;
- owners who already have a current mortgage loan, urging them to make the home more energy efficient;
- associations of co-owners (ACOs) of apartment buildings.
At the final stage C-REAL will document the methodologies developed and deployed on a small scale for each of these target groups and use it as a basis for recommendations to various potential stakeholders. In particular for Duwolim, the energyhouse in Limburg, who will integrate the projects results into its current operation.
Programme(s)
Appel à propositions
(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) H2020-LC-SC3-2018-2019-2020
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H2020-LC-SC3-EE-2019
Régime de financement
CSA - Coordination and support actionCoordinateur
3530 Houthalen-Helchteren
Belgique