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CORDIS - Forschungsergebnisse der EU
CORDIS
Inhalt archiviert am 2023-01-02

Back-offices in banks: computers, games and on-line learning

Ziel

The demands made on employees in the clerical transaction departments of banks (the so-called "back offices"), particularly in the areas of international payment transactions, monetary and foreign exchange dealings and international securities, are increasing all the time. However, it is often the case that those employees working in these areas (including a large number of women) tend not to be very well qualified, as they were previously engaged mainly in performing routine activities. The aim of this project is, therefore, to increase the level of qualifications of back-office staff. However, those employees working in the customer departments also require an ever-increasing amount of knowledge about other bank business in order to be able to advise customers efficiently. This objective is to be achieved through the use of a computer game and computer-aided simulations for the back-office area developed and produced within the context of this project. Also planned are accompanying documentation and possibilities for using distance-learning materials (e.g. via the Internet).

Producing this material at transnational level ensures that the greatest possible number of types of work arising in "back offices" will be covered. The game medium provides an important non-intimidating means of access to learning for the target group concerned. The simulations can take account of differing degrees of difficulty and requirements - e.g. of a temporal nature. The possible use of a trainer ensures, where necessary, any explanation and consolidation that may be required. The banks will thus have a very flexible, realistic and reasonably priced training package at their disposal which can make employees better qualified by providing them very quickly with the knowledge and skills required.

Impact
To give employees working in the clerical departments of banks the possibility to engage in self-study or distance-learning, the project is developing a computer game and computer-aided simulations for the back-office banking sector as well as accompanying documentation.

Contract number : A/96/2/1630/PI/II.1.1.a/FPI

Domaine : Initial vocational training

Contents :
Vocational qualifications
Self-training and distance learning
Forecasting training needs

Products :
Evaluation tools
Group training with tutor
Computer/electronic-based materials

Public :
Workers in companies
Less-qualified
Young workers

Wissenschaftliches Gebiet (EuroSciVoc)

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Programm/Programme

Mehrjährige Finanzierungsprogramme, in denen die Prioritäten der EU für Forschung und Innovation festgelegt sind.

Thema/Themen

Aufforderungen zur Einreichung von Vorschlägen sind nach Themen gegliedert. Ein Thema definiert einen bestimmten Bereich oder ein Gebiet, zu dem Vorschläge eingereicht werden können. Die Beschreibung eines Themas umfasst seinen spezifischen Umfang und die erwarteten Auswirkungen des finanzierten Projekts.

Aufforderung zur Vorschlagseinreichung

Verfahren zur Aufforderung zur Einreichung von Projektvorschlägen mit dem Ziel, eine EU-Finanzierung zu erhalten.

Daten nicht verfügbar

Finanzierungsplan

Finanzierungsregelung (oder „Art der Maßnahme“) innerhalb eines Programms mit gemeinsamen Merkmalen. Sieht folgendes vor: den Umfang der finanzierten Maßnahmen, den Erstattungssatz, spezifische Bewertungskriterien für die Finanzierung und die Verwendung vereinfachter Kostenformen wie Pauschalbeträge.

CSC - Cost-sharing contracts

Koordinator

HYPO BILDUNG IM VERBAND DER ÖSTERREICHISCHEN LANDESHYPOTHEKENBANKEN
EU-Beitrag
Keine Daten
Adresse
BRUCKNER STR. 8
1043 Wien
Österreich

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Gesamtkosten

Die Gesamtkosten, die dieser Organisation durch die Beteiligung am Projekt entstanden sind, einschließlich der direkten und indirekten Kosten. Dieser Betrag ist Teil des Gesamtbudgets des Projekts.

Keine Daten
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