Ziel
The STEPS Project is aimed at determining a dramatic improvement of the capability of the European Public Administrations, in particular of the Regional Government, to face the growing responsibilities and challenges, and to better meet the citizen demand, especially as far as the public services provision and delivery is concerned. In particular, a user-centred approach coupled with efficiency and simplification in the administrative procedures and iter will be established.
The main objectives of the project are:
- to achieve public services efficiency and effectiveness, pursuing for simplification of administrative procedure;
- to promote public administration internal transparency, and allow citizens/enterprises access to administrative acts and decisions;
- to implement better services to citizens, professional categories, enterprises, etc;
- to specifically address the labour market services, reducing unemployment and maximising employment opportunities.
The Project will be engaged in re-engineering key processes within the Regional Administration, and namely:
- the Public Employment Service process and the related information delivery to both citizens and enterprises (Catalonia - Spain). The reengineering of this process to better match between labour supply and demand through closer liaison with undertakings and local markets is felt as essential to improve and extend access to the labour market, and make Catalan companies more competitive in the National and European arena;
- and, to a smaller extent and scale, the procurement process (Umbria - Italy), which is considered crucial to promote a new relation with citizens, enterprises, organisations, etc.
These processes are cross-functional by nature, and their output represents significant value for users (citizens, enterprises, professional categories, associations, etc.).
The two Regional Administrations will adopt a common STEPS approach and methodology to re-engineer their processes, exchanging the resulting best practices, and, therefore resulting into higher impact on the organisation and provision of public services in Europe. Extension and promotion of STEPS results to other European Administrations will be reached in the project time frame through the STEPS User Group, which gathers administrations from other member states.
The main project results will include:
Organisational System
- definition of the new organisational models;
- standard scheme of administrative procedures for the involved sectors;
- definition of a programme to reorganise the administrative procedures
Human Resources
- definition of a training programme based on the new organisational model;
- start-up of training activity on a limited scale;
Information System
- introduction of automated management of protocol procedure and public management with regards to the work of public Employment Service process (Catalonia);
- design and development of an integration/interoperability platform among the different public actors involved in the project;
Services to citizens
- enlarge the access to labour market through reengineering of the Public Employment Service process;
- establish a new relation with the public through the reengineering of the Procurement process pilot.
Wissenschaftliches Gebiet (EuroSciVoc)
CORDIS klassifiziert Projekte mit EuroSciVoc, einer mehrsprachigen Taxonomie der Wissenschaftsbereiche, durch einen halbautomatischen Prozess, der auf Verfahren der Verarbeitung natürlicher Sprache beruht. Siehe: Das European Science Vocabulary.
CORDIS klassifiziert Projekte mit EuroSciVoc, einer mehrsprachigen Taxonomie der Wissenschaftsbereiche, durch einen halbautomatischen Prozess, der auf Verfahren der Verarbeitung natürlicher Sprache beruht. Siehe: Das European Science Vocabulary.
- Sozialwissenschaften Soziologie Governance öffentliche Dienste
- Sozialwissenschaften Politikissenschaft öffentliche Verwaltung Bürokratie
- Naturwissenschaften Naturwissenschaften Kernphysik Kernfusion
- Sozialwissenschaften Wirtschaftswissenschaften Business und Management Erwerbstätigkeit
- Sozialwissenschaften Soziologie soziale Missstände Arbeitslosigkeit
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Programm/Programme
Mehrjährige Finanzierungsprogramme, in denen die Prioritäten der EU für Forschung und Innovation festgelegt sind.
Mehrjährige Finanzierungsprogramme, in denen die Prioritäten der EU für Forschung und Innovation festgelegt sind.
Thema/Themen
Aufforderungen zur Einreichung von Vorschlägen sind nach Themen gegliedert. Ein Thema definiert einen bestimmten Bereich oder ein Gebiet, zu dem Vorschläge eingereicht werden können. Die Beschreibung eines Themas umfasst seinen spezifischen Umfang und die erwarteten Auswirkungen des finanzierten Projekts.
Aufforderungen zur Einreichung von Vorschlägen sind nach Themen gegliedert. Ein Thema definiert einen bestimmten Bereich oder ein Gebiet, zu dem Vorschläge eingereicht werden können. Die Beschreibung eines Themas umfasst seinen spezifischen Umfang und die erwarteten Auswirkungen des finanzierten Projekts.
Aufforderung zur Vorschlagseinreichung
Verfahren zur Aufforderung zur Einreichung von Projektvorschlägen mit dem Ziel, eine EU-Finanzierung zu erhalten.
Daten nicht verfügbar
Verfahren zur Aufforderung zur Einreichung von Projektvorschlägen mit dem Ziel, eine EU-Finanzierung zu erhalten.
Finanzierungsplan
Finanzierungsregelung (oder „Art der Maßnahme“) innerhalb eines Programms mit gemeinsamen Merkmalen. Sieht folgendes vor: den Umfang der finanzierten Maßnahmen, den Erstattungssatz, spezifische Bewertungskriterien für die Finanzierung und die Verwendung vereinfachter Kostenformen wie Pauschalbeträge.
Finanzierungsregelung (oder „Art der Maßnahme“) innerhalb eines Programms mit gemeinsamen Merkmalen. Sieht folgendes vor: den Umfang der finanzierten Maßnahmen, den Erstattungssatz, spezifische Bewertungskriterien für die Finanzierung und die Verwendung vereinfachter Kostenformen wie Pauschalbeträge.
Koordinator
20133 Milano
Italien
Die Gesamtkosten, die dieser Organisation durch die Beteiligung am Projekt entstanden sind, einschließlich der direkten und indirekten Kosten. Dieser Betrag ist Teil des Gesamtbudgets des Projekts.