MINTOUR fornisce ai turisti informazioni aggiornatissime
Il progetto MINTOUR (Multimedia Information Network for Tourism - Rete multimediale di informazioni per il turismo) è ora stato completato. L'iniziativa, un servizio pubblico multimediale di informazioni per la promozione del turismo europeo, intende fornire informazioni ai turisti nel minor tempo possibile. MINTOUR utilizza il concetto di banca dati virtuale e integra le varie banche dati del settore del turismo appartenenti alle autorità nazionali e regionali partecipanti al progetto. Il sistema MINTOUR si compone di quattro server, situati a Palma de Mallorca (Spagna), Roma e Atene. A Madrid, inoltre, è disponibile un LabServer. Una volta approntato e testato con le prime versioni dei moduli utente, è apparso evidente che al sistema serviva un altro modulo, non previsto nella progettazione, ovvero il modulo amministrativo per la banca dati. Senza questo modulo, il compito risultava estremamente noioso e l'addetto a questa funzione doveva conoscere alla perfezione la struttura della banca dati. Di conseguenza, è stato progettato il modulo Admin-User, dotato di un'interfaccia intuitiva che semplifica i compiti amministrativi sul sistema MINTOUR. L'elemento più importante di MINTOUR è l'interazione fra gli utenti. Bisogna prendere in considerazione quattro principali categorie di utenti: 'utenti dell'offerta', in genere organizzazioni pubbliche che forniscono informazioni generali; 'utenti della vendita', vale a dire i membri del settore turistico; 'utenti amministrativi', cioè coloro che si occupano della manutenzione del sistema tecnico; 'utenti finali', ovvero le persone che programmano un viaggio o che sono già arrivate a destinazione e desiderano ottenere maggiori informazioni. Gli utenti finali possono star sicuri che le informazioni fornite dal sistema MINTOUR sono precise e aggiornate poiché queste provengono dalle competenti autorità nazionali e regionali. Il progetto MINTOUR è stato finanziato dalla Commissione europea nel quadro del programma di ricerca nel settore delle tecnologie dell'informazione (ESPRIT).