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A Web-based Collaboration System for Mass Customization

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Productos únicos para clientes únicos

Los consumidores contemporáneos se decantan con cada vez mayor intensidad por productos hechos a medida en lugar de los fabricados en serie. La aparición de nuevas tecnologías que facilitan el diseño y la fabricación permite a la industria diferenciarse generando productos personalizados para un mercado cada vez más exigente.

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El proyecto financiado con fondos europeos «A web-based collaboration system for mass customization» (E-CUSTOM) trató de llamar la atención de los consumidores mediante el diseño personalizado de productos y la mejora de los procesos de fabricación descentralizados.Para acercar posturas entre la producción en serie y la personalización en masa, se ha diseñado un sistema basado en web en el que es posible personalizar productos en función de características tales como los materiales, la forma y la apariencia. En el proyecto se trabajó en una herramienta con la que fomentar la fabricación y el ensamblaje de distintas piezas fuera de la planta de fabricación principal, es decir, aportadas por proveedores asociados, proveedores de servicios o distribuidores locales, optando así por un método descentralizado e inteligente.En paralelo, en E-CUSTOM se midió la huella medioambiental de las técnicas de fabricación posibles para elegir la más adecuada. Tal enfoque eficiente y respetuoso con el medio ambiente puede ayudar a superar los retos a los que se enfrentan los fabricantes europeos y, al mismo tiempo, añadir valor a los productos y estimular la innovación a gran escala. En él se conjuga con mayor eficacia la producción con las necesidades de los consumidores y se acorta en hasta un 15 % el tiempo de diseño de los productos personalizados.En concreto, el equipo del proyecto trabajó en el desarrollo de un sistema de diseño adaptado al usuario que cuenta con herramientas de diseño fáciles de utilizar y que permiten a los consumidores efectuar cambios en el diseño del producto a encargar. A continuación creó una propuesta de producción descentralizada y un módulo de evaluación medioambiental que contribuyese a elegir el proveedor o los métodos de fabricación más adecuados. La última parte del proyecto se dedicó a crear las infraestructuras de red y TIC necesarias para estandarizar el intercambio de datos y facilitar la comunicación entre individuos y grupos de usuarios.En esencia, el equipo del proyecto introdujo cambios radicales en las estructuras de organización y funcionamiento del sector manufacturero contemporáneo, interesantes para medios de producción dotados de una cadena de montaje intensiva como la industria automovilística. Toda esta labor podría ahorrar hasta un 10 % de energía y un 20 % en los costes de transporte. El coste de las materias primas también se reducirá, al igual que el tiempo de comercialización y entrega. Las herramientas de E-CUSTOM aumentarán la cuota de mercado en hasta un 10 % para la industria manufacturera europea, logrando que sea más competitiva que nunca.

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