Ajouter de la valeur aux produits et aux services
Étant donné la complexité qui caractérise aujourd'hui les industries, une coopération étroite entre partenaires paraît nécessaire pour introduire de nouveaux processus pour des produits et des services nécessitant un niveau de connaissances élevé et permettant de créer de la valeur ajoutée et de développer la compétitivité. L'interopérabilité aussi bien fonctionnelle que technique, ainsi que des connaissances et une expertise très poussées, sont des facteurs essentiels dans toutes les étapes du cycle de vie d'un produit ou d'un service. L'objectif du projet SMARTNETS, financé par l'UE, était de relever ce défi. Il a élaboré un nouveau modèle industriel pour la collaboration entre petites et moyennes entreprises (PME) tout au long du cycle de vie des produits et des services, qui se concentre sur la transformation des partenariats de développement en réseaux de production. Exprimé plus simplement, il s'agit d'aider les PME à associer compétences et ressources pour relever les défis que sont le ciblage de nouveaux marchés, l'appropriation de nouveaux matériaux ou l'application de nouvelles technologies. Dans ce contexte, le projet SMARTNETS a conçu des outils et des méthodes pour soutenir les réseaux dans leur croissance, jusqu'à la production finale et au marketing. L'approche suit le concept des organisations intelligentes impliquant des équipes virtuelles flexibles, des processus dynamiques, des technologies de communication avancées, la combinaison des compétences et une synergie dans le développement. Pour résumer, l'équipe de projet a œuvré pour le soutien à trois piliers essentiels: cycle de vie de produit, coordination des réseaux et passage conscient de la phase de développement à la production. Le projet a permis de dégager un ensemble de résultats intéressants sous forme de processus, de méthodes et de principes directeurs pour soutenir les PME dans le contexte industriel. Les résultats ont été disséminés en ligne, par le biais d'évènements et dans diverses publications. Cela inclut un ensemble de cinq résultats dans différents secteurs tels que le textile et les accessoires pour motocyclettes, ainsi que des outils pour mettre en œuvre les solutions SMARTNET. Si les PME exploitent ces outils et ces méthodes, elles devraient fabriquer et fournir des produits et services supérieurs qui stimuleront la croissance, contribueront à l'économie de la connaissance et rendront l'Europe plus compétitive.
Mots‑clés
Produits et services, valeur ajoutée, PME, cycle de vie de produit
