Un documento de la Comisión resume el programa eEurope para los ciudadanos de la UE
La Comisión ha publicado un documento donde se resumen las políticas comunitarias dirigidas a incrementar la competitividad de Europa a través de la promoción de las tecnologías de la información. El documento, titulado "Towards a knowledge-based Europe" (Hacia una Europa basada en el conocimiento), aporta un análisis estadístico de los actuales niveles de utilización de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), y ofrece información detallada sobre las estrategias futuras dirigidas a aumentar la aceptación de TIC y los niveles de conocimientos técnicos. El documento afirma: "Internet está cambiando el mundo donde vivimos, y el reto de Europa es acoger la era digital y convertirse en una verdadera economía basada en el conocimiento. "e-Europe es el plan de la UE que gobernará este proceso de cambio [...] y es la fuerza líder que subyace en nuestro impulso de convertirnos en la economía basada en el conocimiento más competitiva del mundo para 2010." La Comisión recalca el hecho de que sus políticas se dirigen a todos los europeos, y que la sociedad basada en el conocimiento debe ser inclusiva, debiéndose difundir también esta idea entre los países candidatos, según declara el informe, ya que la "inclusión digital" constituirá una parte importante del proceso de ampliación. Otro elemento fundamental es la preservación de la diversidad cultural y lingüística de Europa, que implicará el desarrollo de los contenidos en todas las lenguas. Los objetivos específicos del plan de acción e-Europe para el año 2005 se han simplificado, en comparación con aquellos contenidos en el plan predecesor del año 2002. Los dos objetivos clave del plan son, primero, proporcionar a los ciudadanos un acceso de banda ancha generalizado, basado en una infraestructura de información segura, y segundo, proporcionar servicios públicos en línea. La introducción constante de conexiones de alta velocidad a Internet, en concreto la banda ancha, depende en cierta medida del desarrollo de contenidos de datos ricos que generarán una demanda de estas tecnologías entre los consumidores. La Comisión cree, sin embargo, que se pueden adoptar ciertas acciones políticas para acelerar el proceso. Apuesta por el uso de los fondos estructurales de la UE para facilitar el acceso a la banda ancha en áreas remotas y rurales, y la eliminación de las barreras legislativas a la banda ancha, como las restricciones "directas", impuestas por los Estados miembros. El sector público es actualmente el mayor titular y productor de contenidos en la web, y la Comisión cree que la presencia del gobierno por línea, arrastrará a gran parte de la economía. Siguiendo con esta tendencia, la Comisión pretende elaborar un marco de especificaciones técnicas que garantice que los servicios nacionales de administración electrónica puedan ser entregados a los ciudadanos y a las empresas en todo el territorio de la UE. Aún más, todos los Estados miembros deben garantizar que los 20 servicios básicos públicos se encuentren disponibles e interactivos en línea, incluido una acceso garantizado a los ciudadanos con necesidades especiales. El plan de acción enumera también medidas en áreas como el aprendizaje, la sanidad y el comercio electrónicos, todas los cuales están dirigidas a desarrollar el papel de Internet en Europa y por lo tanto a liderar el proceso de proveer el acceso universal. En su conclusión, el informe se dirige directamente a los ciudadanos europeos, recordándoles que el éxito del plan de acción no depende sólo del trabajo de los gobiernos europeos, nacionales y regionales, sino también de su participación en el proceso a nivel individual.