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Les PME technologiques manquent de ressources pour développer les compétences de leur personnel, selon une étude

Les petites et moyennes entreprises (PME) axées sur les technologies manquent des ressources indispensables pour développer les compétences de leur personnel, selon une étude financée par l'UE et portant sur les salariés du secteur technologique à travers toute l'Europe. Bap...

Les petites et moyennes entreprises (PME) axées sur les technologies manquent des ressources indispensables pour développer les compétences de leur personnel, selon une étude financée par l'UE et portant sur les salariés du secteur technologique à travers toute l'Europe. Baptisée Indic@tor, cette étude est le fruit d'un projet de quatre ans mené au titre de la priorité Technologies de la Société de l'information (TSI) inscrite au Cinquième programme-cadre (5e PC). Elle a été coordonnée par l'université de Twente aux Pays-Bas et a concerné des PME néerlandaises ainsi que des entreprises britanniques, norvégiennes, allemandes, polonaises, italiennes et grecques. Son principal objectif était d'explorer dans quelle mesure il était possible d'amélioration le potentiel carrière des salariés du secteur technologique au cours de leur vie active. Plus de 2.000 salariés et cadres du secteur des TIC (Technologies de l'information de la communication) ont complété le questionnaire Indic@tor conçu spécialement à l'occasion, et les résultats révèlent des différences dans les niveaux de formation, la satisfaction éprouvée au travail, et les opportunités de développement des salariés dans différents pays. Malgré les disparités de pays à pays, on a toutefois pu dégager un profil général des salariés des TIC. La plupart jouissent d'une santé satisfaisante, ont un niveau de formation élevé et entretiennent de bonnes relations avec leurs supérieurs hiérarchiques. Si les répondants ont rapporté qu'ils étaient relativement heureux dans leur travail et occupaient des emplois à fort potentiel didactique, ils estiment en revanche qu'il existe encore une marge d'amélioration dans ces deux domaines. Plus préoccupante peut-être a été la découverte que les PME du secteur européen des TIC manquent des ressources nécessaires pour développer le capital humain et souffrent d'une absence de culture de développement des compétences pour leurs employés. Pour surmonter ces déficiences, les partenaires associés à l'étude Indic@tor ont rédigé à l'adresse des employés et des entreprises une série de recommandations pratiques destinées à améliorer l'aptitude à l'emploi des salariés du secteur des TIC. Selon les recommandations, les salariés du secteur des TIC peuvent améliorer eux-mêmes leur aptitude à l'emploi en se formant davantage, en acquérant une expérience de gestion, en instaurant une relation positive et "développementale" avec leur supérieur direct, en s'assurant la maîtrise d'un domaine d'expertise avant de passer à un autre, et en développant des réseaux avec des individus appartenant à d'autres organisations ainsi que la leur. Les recommandations soulignent également le peu de cas qui est fait du lien entre bonne santé et réussite professionnelle. Les employeurs doivent dans un même temps mettre en place des systèmes de ressources humaines aptes à améliorer la valeur didactique des emplois dans les TIC, à accroître le temps disponible et les opportunités d'apprentissage de nouvelles compétences et applications, à faciliter l'interaction entre professionnels des TIC au sein des différentes parties de l'organisation, et à fournir des opportunités d'acquisition d'une expérience d'encadrement et de gestion. Partie intégrante du projet Indic@tor, ces recommandations ont été communiquées aux employés et cadres du secteur des TIC, aux acteurs politiques européens, aux experts en formation, aux associations ayant trait à l'informatique et aux scientifiques via une série d'ateliers et de conférences. La version intégrale du rapport final ainsi que les résultats par pays sont disponibles sur le site Web dédié au projet.

Pays

Allemagne, Grèce, Italie, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Royaume-Uni

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