Un logiciel de pointe pour simplifier le suivi, la recherche et la surveillance des données juridiques électroniques
L’investigation électronique (eDiscovery), soit le processus de collecte, d’examen et de production d’informations stockées électroniquement en réponse à un procès ou à une demande d’enquête, prend rapidement de l’ampleur avec la numérisation. À ce jour, les coûts dépassent donc les budgets juridiques dans la plupart des grandes organisations, ce qui les oblige à agir maintenant afin de trouver des solutions abordables, mais efficaces, pour gérer cette difficulté tout en respectant le RGPD. Obtenir plus de retours plus rapidement sur les affaires judiciaires Le projet eDCaseMAN, financé par l’UE, a présenté une solution logicielle de gestion dynamique des preuves afin d’offrir aux équipes juridiques des entreprises une vue d’ensemble précise et anticipé des informations pertinentes à l’affaire. Ce logiciel leur permet de prendre la décision d’arriver à une entente ou d’aller en justice en fonction du fond de l’affaire, plutôt que sur les dépenses de l’investigation. Le projet eDCaseMAN permet une prédictibilité anticipée des coûts, comme l’analyse anticipée des données, diminuant donc considérablement le coût de l’investigation électronique. La capacité à suivre et chercher chaque tâche tout au long de la chaîne de preuves confère conformité et légitimité. Elle rend également les équipes juridiques plus efficaces, tout en évitant des erreurs humaines inutiles. Globalement, l’objectif était de «donner les moyens aux avocats de prendre des décisions éclairées plus rapidement en leur présentant les informations plus récentes et utiles par le biais de tableaux de bord interactifs auxquels il est possible d’y accéder partout et à tout moment», explique Johnny Petersen, coordinateur. «Des décisions plus éclairées et plus rapides permettront aux avocats de connaître les dépenses juridiques prévues avant de commencer à consacrer de grandes quantités d’argent, tout en continuant à respecter les normes.» Résoudre les difficultés de l’investigation électronique, gérer les entreprises de manière plus intelligente La compréhension de l’investigation électronique et la façon dont elle est utilisée au sein de chaque organisation varient considérablement, même s’il existe un modèle de référence mondialement accepté appelé «modèle de référence d’investigation électronique» (ERDM) sur son application. L’ERDM est le cadre accepté et établi pour les professionnels en matière d’investigation électronique. Le projet eDCaseMAN a informé le marché sur les implications exactes de l’investigation électronique et sur la manière dont les fournisseurs de services peuvent améliorer le service client et les clients peuvent réduire les coûts et être plus défendables pendant leurs affaires judiciaires. «Cette action a été largement couronnée de succès, car nous avons pu décrocher plusieurs partenaires mondiaux et nous négocions la démonstration de faisabilité avec des clients finals», ajoute M. Petersen. «En outre, notre comité consultatif s’est enrichi avec des vétérans de l’industrie nous soutenant dans notre mission non seulement d’améliorer l’investigation électronique, mais également de transformer une activité coûteuse en une activité qui donne les moyens à l’avocat de prendre des décisions judiciaires éclairées.» Selon M. Petersen, eDCaseMAN a abouti à un lancement anticipé du logiciel avec suffisamment de fonctionnalités. Actuellement, le produit est testé par plusieurs grandes organisations de services juridiques qui le présentent à leur clientèle. «La solution logicielle d’eDCaseMAN changera radicalement la manière dont les avocats abordent les affaires judiciaires qui impliquent l’investigation de données électroniques en recevant instantanément des retours afin de prendre la bonne décision, que ce soit poursuivre en justice ou arriver à une entente», conclut-il. «Premier dans son genre sur le marché, nous offrons un produit logiciel abordable qui permet aux organisations de toute taille de gérer facilement les litiges ou les enquêtes internes tout en se conformant au RGPD.»
Mots‑clés
eDCaseMAN, investigation électronique, données, avocat, affaires judiciaires, modèle de référence d’investigation électronique (ERDM), règlement général sur la protection des données (RGPD)