Connecter les entreprises à la grille sémantique
Les compagnies d'assurance automobile et les personnes chargées d'assurer la qualité des missions satellites sont deux des bénéficiaires du projet OntoGrid financé par l'UE, qui vient à peine de s'achever. L'objectif de ce projet consistait à développer les infrastructures technologiques nécessaires pour permettre aux entreprises de profiter pleinement de la «grille sémantique». La grille sémantique a le potentiel de révolutionner l'informatique, le stockage des données et la façon dont les informations sont communiquées. Au coeur de la grille sémantique se trouve le désir d'améliorer la façon dont les informations sont comprises par les ordinateurs puis traduites et récupérées par les utilisateurs. Des mots simples peuvent avoir plusieurs significations, et chaque signification peut dépendre du contexte dans lequel elle est présentée. Un humain peut immédiatement interpréter le contexte et comprendre la signification de ce mot. Un ordinateur, par contre, ne peut pas comprendre le contexte et recherche simplement les lettres semblables qui apparaissent dans la même séquence. C'est pourquoi on utilise une série de qualificateurs pour faciliter les recherches. On pourrait par exemple saisir les mots «bateau» et «voile» si l'on souhaite trouver des informations concernant les bateaux à voile et non le mot «voile» uniquement, lequel se réfère au morceau d'étoffe destiné à cacher le visage des femmes musulmanes, ou encore au morceau d'étoffe utilisé pour les rideaux par exemple. D'après Oscar Corcho, l'architecte logiciel du projet, la grille sémantique dispose d'un nombre illimité d'applications, mais a une grande valeur dans des situations où l'on est confronté à une quantité impressionnante de données qui peuvent être explicitement et clairement décrites et utilisées dans le processus décisionnel. Le secteur des assurances automobiles est l'un des bénéficiaires de la technologie développée dans le cadre du projet. Dans le modèle mis en place par le projet, intitulé «CarRepairGrid», une société imaginaire appelée Damage Secure a été créée. Cette société était chargée de contrôler tous les aspects des déclarations de sinistres automobiles dans un groupe de sociétés d'assurance. Ce modèle a montré une amélioration importante de la qualité et de l'efficacité des processus de soumission des réclamations entre le consommateur, la société de réparation des dommages et la compagnie d'assurance. Le projet a également déterminé comment mieux combattre les fraudes aux assurances. Une stratégie commune utilisée par les escrocs consiste à soumettre des déclarations d'accidents à diverses compagnies d'assurances internationales. La communication entre chaque compagnie est loin d'être au point; ainsi, l'escroc peut récupérer de l'argent de plusieurs compagnies d'assurance. Grâce à CarFraudGrid, les compagnies d'assurance auront un accès simple aux informations concernant la réclamation, ce qui permettra d'exclure toute activité frauduleuse. Le succès de ce projet se traduit également par le fait que ses résultats sont désormais développés dans de nouveaux projets tels qu'ADMIRE, qui a débuté en mars 2008. L'objectif du projet ADMIRE consiste à utiliser la grille sémantique dans le domaine de la simulation des crues. Par ailleurs, le projet SemsorGrid4Env, qui doit commencer en septembre 2008, appliquera une partie des recherches d'OntoGrid au domaine des prévisions de feux de forêts. Le projet OntoGrid était coordonné par le groupe d'ingénierie OntoGrid de l'Universidad Politécnica de l'école d'informatique de Madrid (FIUPM), en Espagne. Les autres partenaires du projet viennent d'Espagne, du Royaume-Uni, de Grèce et des Pays-Bas. L'UE apportera son soutien à ce projet de trois ans au titre de la priorité IST (technologies de la société de l'information) du sixième programme-cadre (6e PC).