Podłączanie firm do sieci semantycznej
Ubezpieczyciele komunikacyjni i analitycy jakości misji satelitarnych to tylko dwie grupy beneficjentów unijnego projektu OntoGrid, który został niedawno zamknięty. Celem projektu było przygotowanie infrastruktury technologicznej wymaganej do tego, by firmy mogły w pełni skorzystać z zalet sieci semantycznej. Tego typu sieci mogą zrewolucjonizować informatykę, sposób magazynowania danych i przekazywania informacji. Podstawowym celem sieci semantycznej jest udoskonalenie sposobu, w jaki informacje są rozumiane przez komputery, a następnie przekładane po to, by mogły być wyszukane przez użytkowników. Nawet najprostsze słowa mogą mieć kilka znaczeń, z których każde zależy od kontekstu, w jakim słowo zostaje wypowiedziane. Człowiek jest w stanie natychmiast zinterpretować kontekst i zrozumieć sens słowa. Z kolei komputer nie potrafi pojąć kontekstu i jedynie wyszukuje odpowiednie litery ustawione w określonej kolejności. Dlatego też stosuje się różne kwalifikatory, których zadaniem jest uproszenie procesu wyszukiwania. Na przykład chcąc uzyskać informacje na temat progów wejściowych, wpisalibyśmy słowa "próg" i "wejście", aby odróżnić nasz próg od powiedzmy progu wyborczego lub progu na gryfie gitary. Według Oscara Corcho, architekta oprogramowania, który uczestniczył w projekcie, sieć semantyczna ma mnóstwo zastosowań, ale największą wartość zyskuje w sytuacjach, gdzie istnieje bardzo duża ilość danych, które można w sposób wyraźny i jasny opisać, a następnie wykorzystywać w procesie decyzyjnym. Branżą, w której projektowana technologia mogła się sprawdzić były ubezpieczenia komunikacyjne. W opracowanym w ramach projektu modelu, nazwanym CarRepairGrid, założono fikcyjną spółkę o nazwie Damage Secure. Spółka odpowiadała za monitorowanie wszystkich aspektów żądań odszkodowawczych w grupie firm ubezpieczeniowych. Zastosowanie modelu spowodowało wyraźne podniesienie jakości i wydajności procesów odszkodowawczych zachodzących pomiędzy klientem, warsztatem naprawczym a ubezpieczycielem. Projekt pokazał także, co można zrobić, aby lepiej zwalczać przypadki oszustw ubezpieczeniowych. Popularną strategią oszustów jest składanie wniosków o odszkodowanie w kilku międzynarodowych firmach ubezpieczeniowych na raz. Ponieważ wymiana informacji o zgłoszeniach pomiędzy tymi firmami jest daleka od efektywnej, nieuczciwi klienci są w stanie wyciągnąć pieniądze od kilku ubezpieczycieli. Dzięki CarFraudGrid firmy ubezpieczeniowe miałyby łatwy dostęp do informacji o zgłoszeniach, co wykluczyłoby nieuczciwe zachowania. O powodzeniu projektu świadczy chociażby fakt, że jego wyniki stanowią podstawę dalszych prac rozwojowych w ramach nowych projektów, jak np. ADMIRE, który rozpoczął się w marcu 2008 roku. Celem projektu ADMIRE jest zastosowanie sieci semantycznej w dziedzinie symulacji powodzi przez wylewające rzeki. Z kolei projekt SemsorGrid4Env, który wystartuje we wrześniu tego roku, wykorzysta cześć badań OntoGrid do prognozowania pożarów lasów. Projekt OntoGrid koordynowany był przez Zespół Inżynierii Ontologicznej na Wydziale Informatyki Politechniki Madryckiej (FIUPM) w Hiszpanii. Inni partnerzy projektu pochodzili z Hiszpanii, Wielkiej Brytanii, Grecji i Holandii. Unijne fundusze wpierające ten trzyletni projekt pochodziły z programu Technologie Społeczeństwa Informacyjnego (IST), priorytetu Szóstego Programu Ramowego (6PR).