Un guichet unique en ligne pour la réservation des espaces d’entreposage
L’Europe prospère grâce au marché intérieur unique. Pourtant, malgré l’efficacité des transports, des infrastructures et de l’intégration des marchés, le domaine de la logistique continue de faire figure de maillon faible. «En Europe, la logistique n’est pas optimisée et manque manifestement d’efficacité, ce qui pénalise l’ensemble du marché intérieur», déclare David Benedik, directeur commercial d’IDL Logistika, une société slovène de fret et de logistique. «Par exemple, les opérateurs ont du mal à trouver un entrepôt, les chauffeurs routiers accusent des retards et les prestataires de services d’entreposage sont loin d’avoir atteint leur capacité maximale.» Pour aider à rationaliser cette situation, le projet WarehouseBook, financé par l’UE et coordonné par IDL Logistika, a entrepris de développer une base de données en ligne où les planificateurs logistiques peuvent réserver un entrepôt à la demande. «Nous avons essentiellement créé un système semblable à Airbnb pour louer des entrepôts et des espaces de stockage», ajoute David Benedik.
Une plateforme de réservation en ligne
Les entreprises du secteur de la logistique ont traditionnellement tablé sur des contacts directs pour sécuriser les espaces d’entreposage, mais les choses se compliquent lorsqu’il faut transporter les marchandises à travers les frontières. «Nous avons remarqué que les sociétés de transport étaient mal équipées pour gérer les problèmes de livraison et d’expédition qui surviennent loin de chez elles», explique David Benedik. «C’est comme cela que nous avons eu l’idée de développer une solution à l’échelle européenne.» Les chercheurs du projet ont commencé par s’entretenir avec les entreprises de logistique et de fret afin de mieux comprendre leurs problèmes et leurs besoins. Ils ont également mené des recherches sur les systèmes de suivi disponibles, les documents requis, les normes juridiques et les réglementations en matière de TVA. Ces recherches ont conduit l’équipe de WarehouseBook à conclure qu’une plateforme en ligne constituerait la solution la mieux adaptée. «Nous avons constaté que ce secteur avait besoin d’un point de contact unique facile à utiliser pour trouver et réserver des espaces d’entreposage», explique David Benedik. «Et le moyen le plus simple de le faire était de créer une plateforme de réservation en ligne.»
Présentation de StoringCargo
Baptisé StoringCargo, le nouveau site web permet aux utilisateurs de rechercher et de réserver des espaces d’entreposage pour leur cargaison et de calculer instantanément les coûts. «Pour réserver un espace d’entreposage, il suffit à l’utilisateur de rechercher un entrepôt, de décrire sa cargaison et de faire la réservation», ajoute David Benedik. «Une fois la réservation effectuée, le client reçoit l’ensemble des détails et des instructions par courriel.» Pour ceux qui souhaitent louer un espace d’entreposage, le site propose un processus simple d’enregistrement et de vérification en 11 étapes. L’entrepôt peut alors mettre son espace non seulement à la disposition des entreprises de transport et de logistique, mais aussi à celle des fabricants. Le paiement est automatiquement déclenché dès que la cargaison quitte l’entrepôt. Une caractéristique unique du site réside dans la réservation instantanée de palettes Europe, une fonction qui permet aux clients de gagner du temps, d’après David Benedik. «Les palettes Europe étant la norme dans l’ensemble du secteur européen de la logistique, nous offrons la possibilité d’en réserver instantanément – c’est l’un des éléments clés qui permettent à notre site de se démarquer», fait-il remarquer. «Notre système génère également des accusés de réception avec des signatures en ligne.»
Gagner en popularité
L’équipe du projet fait maintenant la promotion du site StoringCargo et de son utilisation dans le secteur européen de la logistique. «Il a été difficile de mettre notre public cible au courant non seulement de l’existence du site, mais également des services proposés et des avantages dont ce public pourrait profiter», explique David Benedik. Malgré ces difficultés, le site compte déjà 150 entrepôts vérifiés et répertoriés dans 22 pays, ainsi qu’une centaine d’autres en attente de vérification. Il compte également près de 350 utilisateurs actifs – un nombre qui ne cesse d’augmenter. «Nous pensons que StoringCargo aura un impact énorme sur le secteur de la logistique, et nous sommes impatients d’étendre notre service à l’ensemble du globe», ajoute David Benedik.
Mots‑clés
WarehouseBook, StoringCargo, logistique, entrepôt, fret, transport, marché intérieur unique
