Comment recruter et retenir les talents
Les innovations de demain introduiront la quatrième révolution industrielle, qui fusionnera les mondes numérique, physique et biologique. Dans ce monde du travail en mutation, où certains emplois n’ont même pas encore été imaginés, il est important pour la compétitivité des PME européennes d’attirer et de retenir des personnes suffisamment qualifiées. Pour faire face à sa pénurie en matière de compétences, l’UE a désigné 2023 comme l’Année européenne des compétences pour améliorer les compétences des Européens et les remettre à niveau sur la voie de la double transition numérique et écologique de l’Europe. L’UE a également œuvré à l’accueil de talents internationaux par le biais de partenariats destinés à attirer les talents.
Les secrets pour attirer les talents
Alors, quels sont les ingrédients magiques lorsqu’on cherche à recruter et à retenir les talents les plus appropriés? Le projet TALENT (Talent Attractiveness, A Competitive Edge for European SMEs), financé par l’UE, a identifié les meilleures pratiques en matière d’attraction, de rétention et de développement des talents pour les PME locales, en collaboration avec trois institutions européennes de développement et d’innovation à Lyon, Berlin et Rotterdam. Ensemble, ils ont étudié et amélioré des méthodologies qui peuvent être facilement reproduites dans les régions de l’UE. Le projet a conclu que les PME ont besoin d’autres agents pour mener à bien cette mission, mais qu’elles peuvent adapter leur propre approche, par exemple en modifiant leurs propres principes de gestion et en utilisant davantage de ressources pour répondre aux attentes.
L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée est essentiel
«Il n’y a pas de solution miracle pour relever ce défi», explique Cédric Grignard, directeur de Nouvelles entreprises, Innovation et Villes résilientes et durables à l’agence Invest in Lyon. Le résultat unanimement partagé est la nécessité d’associer tous les acteurs économiques (y compris le monde universitaire) et que ceux-ci impulsent des solutions pour relever ce défi. «Les PME seules seront très rarement en mesure d’attirer ou de retenir les talents si la ville n’offre pas un équilibre adéquat entre vie professionnelle et vie privée et des normes de qualité de vie — y compris un coût de la vie raisonnable —, si les universités et les écoles d’enseignement supérieur n’intègrent pas les besoins et les attentes des PME pour des étudiants prêts à travailler, si les agences de promotion des investissements ne jouent pas leur rôle de lobbying auprès des autorités, de mise en relation des acteurs, de facilitation du dialogue et de présentation des méthodes qui fonctionnent… Cette intelligence collective et ce travail collaboratif ne sont pas surprenants, mais ils sont indispensables dans ce contexte», explique Cédric Grignard.
Les meilleures pratiques de trois villes européennes
Outre Lyon, dont l’agence Invest in Lyon a coordonné le projet, Berlin Partner et Rotterdam Partners ont été choisis pour participer en raison des «excellentes» relations qu’ils entretiennent. «De plus, l’idée était de réunir des entités au niveau de la ville où les défis étaient abordés et partagés, et avec des personnes prêtes à collaborer, convaincues que nous sommes plus forts ensemble», souligne Cédric Grignard. Chacune des trois agences de promotion des investissements se trouvait à un «stade de maturité différent en ce qui concerne les initiatives d’accès au talent pour les PME, et présentaient des atouts régionaux différents: Berlin et sa position exceptionnelle en matière de talents en Allemagne, Rotterdam et sa position internationale exceptionnelle aux Pays-Bas et Lyon et sa position exceptionnelle en matière d’équilibre entre vie professionnelle et vie privée en France», ajoute-t-il. Les processus d’apprentissage par les pairs dans les trois agences de promotion des investissements les ont incités à développer des méthodologies au cours de ce projet de 15 mois, doté de 50 000 EUR, qui s’est achevé au printemps 2022. En somme, comme le dit le dicton «il faut tout un village» pour attirer et retenir des employés qualifiés ainsi qu’un éventail parties prenantes qui s’efforcent de garantir aux talents internationaux (et locaux) un bon niveau de vie et un sentiment d’appartenance à la communauté, entre d’autres paramètres.
Mots‑clés
TALENT, européen, international, compétences, embauche
