I nuovi agenti intelligenti facilitano la mediazione elettronica
Il modello di riferimento GAIA è un quadro generico per la mediazione dell'informazione che si occupa di reperire informazioni, beni e servizi per la clientela, individuare i fornitori, negoziare aspetti che riguardano la qualità, la consegna e il prezzo, effettuare consegne digitali e gestire i pagamenti. I nuovi agenti intelligenti opereranno insieme nel quadro di ciascuna di queste fasi. Tre sono i tipi di software attualmente allo studio: un agente interattivo per aiutare l'utente ad interagire con il sistema di mediazione; un agente per la raccolta dei metadati, che raccoglierà informazioni sui metadati relativi agli aspetti tecnici dei siti web dei fornitori e degli indirizzari e un agente di notifica che identificherà e invierà delle informazioni agli utenti a seconda dei loro ambiti di interesse. L'Università dell'Egeo ha partecipato allo sviluppo degli agenti di interazione e di notifica. Entrambi i sistemi sono stati testati con successo e sono disponibili per una dimostrazione.
