Webpagekonversation - Die IVA-Alternative
Während das Internet eine Reihe an Übersetzungsmaschinen für Textdaten anbieten, basieren nur sehr wenige davon auf einem Konversationsmotor, der die Übersetzung von natürlichen Sprachen gewährleistet. Die Technologie umfasst außerdem die Sprachsynthesefunktion und Spracherkennungstools und ist daher für wörtliche Interaktion geeignet. Bei der Kombination mit einer 3-D-Animation, die einige nutzerfreundliche und zugängliche Zeichen darstellt, garantiert das Gesprächstool eine einzigartige Anwenderfreundlichkeit dahingehend, dass der Agent den Nutzer mit einer Navigation durch die Websites unterstützen kann. Für geschäftliche Zwecke bedeutet so eine Innovation, dass der Online-Auftritt jetzt mit einem interaktiven 3-D-Modell realistisch dargestellt werden kann. Dieses Modell kann auf Nutzeranfragen und -bedürfnisse reagieren und antworten. Der Agent basiert zur Zeit auf verschiedenen animierten Bildkarikaturen (er eignet sich jedoch zur Nutzeranpassung) und arbeitet als personalisierte Schnittstelle zwischen Nutzern und der von ihnen besuchten Website. Ein weiteres Beispiel für die problemlose Integration zeigt sich in der Vielzahl der Kommunikationsplattformen, an die die Technologie angepasst werden kann. Sie funktioniert sowohl mit standardmäßigen Internettechnologien einschließlich des normalen PCs sowie mit PDAs und Handys. Der Integrierte Virtuelle Assistent ist ein interaktives 3-D-animiertes Feature, das bei einer Kombination mit der Konversationstechnologie für natürliche Sprachen weitaus fortschrittlicher ist als viele andere webbasierte unterstützende Technologien. Als solches kann die Technologie für eine Reihe von virtuellen Aufgaben wie Verkaufsassistent, Ausbilder, Führer oder auch als Forschungsassistent genutzt werden und macht das Surfen im Web zu einem angenehmen und lohnenden Erlebnis für den Nutzer.
