Personnalisation du tourisme européen
Les touristes sont généralement en quête d'informations sur les attractions, les logements, les restaurants, les spectacles, les programmes et les itinéraires. Ces informations sont évidemment disponibles dans un format papier ou sur Internet, voire les deux. Cependant, grâce au projet m-ToGuide, ces informations sont désormais directement accessibles, flexibles et personnalisées afin de satisfaire le touriste futé qui voyage au coeur de l'Europe aujourd'hui. Qui plus est, son contenu est disponible au format audio, visuel et textuel. Le service m-ToGuide consiste en un périphérique mobile portable proposant un échange d'informations en fonction de l'endroit, de l'heure et du profil personnel de l'utilisateur. Il peut par exemple montrer au touriste l'endroit souhaité en utilisant le format le plus appropriée d'une carte ou d'une photo. Il peut ensuite indiquer au touriste comment se rendre à cet endroit à l'aide du mode de transport le plus approprié. Si le touriste souhaite assister à un spectacle ou visiter une attraction, le m-ToGuide peut lui fournir une liste des attractions à voir, accompagnée des dates, des horaires et des lieux. Si le touriste choisit une des attractions proposées dans la liste, le m-ToGuide achètera alors les tickets ou réservera des places. Ce service de traitement des décisions intelligent est entièrement transmis via les réseaux de téléphones cellulaires GSM/GPRS et l'Internet et peut en outre offrir un environnement multilingue, tout en assurant le respect de la vie privée et la sécurité dans les environnements touristiques les plus divers. Compte tenu de son utilité et de sa simplicité, il devrait séduire les touristes, ainsi que l'industrie touristique européenne.
