La terza generazione negli strumenti di dialogo
Sviluppate nell'ambito del progetto DUMAS (Dynamic Universal Mobility for Adaptive Speech Interfaces) finanziato dall'UE, le nuove applicazioni a comando vocale sono state potenziate attraverso una applicazione plurilingue. Ulteriori potenziamenti provengono dall'intuizione dell'intelligenza artificiale o AI, in grado di autopersonalizzarsi per i profili utente. Una lingua però è un sistema complesso di relazioni, rese ancor più complicate dal modo in cui le persone comunicano. Affinché un'applicazione basata sul dialogo possa rispondere intuitivamente ai comandi vocali, occorrono vari strumenti. Uno di questi è un editore basato sul web per l'annotazione Annotation-Graph degli elementi del dialogo. Questo annotatore permette la selezione dei valori d'attributo di un corpus di dati della lingua parlata trascritti in precedenza. In questo modo si ottiene la flessibilità necessaria, che consente all'annotatore di selezionare a un turno dato una o più lingue. Esso può anche attribuire valori d'attributo supplementari. Questo aspetto della tecnologia usa Java Servlet e un database Access relazionale. Tra gli obiettivi del progetto vi era quello di sviluppare uno strumento che non solo comprendesse i comandi vocali, ma potesse anche fornire un'interfaccia di conversazione/feedback. In questa occasione è stato usato il toolkit d'apprendimento meccanico WEKA, basato su un secondo strumento, l'editore, che facilita la costruzione di un modulo di classificazione dinamico. L'editore permette agli utenti di selezionare variabili e specificarne gli attributi. Usando un analizzatore basato su questi attributi, lo strumento può formare interrelazioni sintatticamente corrette. In questo modo si ha una metodologia d'analisi del testo che possiede la capacità di funzionare anche con errori di lingua in una maniera robusta e tollerante agli sbagli. Il progetto DUMAS potrà non essere ancora il conversatore ideale, ma è un bel salto in avanti nel dare all'uomo un'interfaccia vocale articolata plurilingue e intelligente. In sé, potrebbe essere usato per svariate applicazioni, dai servizi voicemail di posta elettronica alle traduzioni da una lingua all'altra.