Diseño colaborativo de herramientas
Este movimiento se inició en Estados Unidos en los años setenta, cuando se empezaron a evaluar las opiniones de los usuarios para influir en el diseño de los productos («usuario como sujeto»). En el Norte de Europa se avanzó en este modelo evocando el modelo de codiseño con el «usuario como socio». Obviamente, permitir que el usuario participe en la fase de diseño puede ser un factor importante para el éxito de un producto. Un grupo de investigadores europeos puso en práctica el diseño participativo con un entorno de codiseño que permite a los fabricantes europeos de máquinas herramienta colaborar con diseñadores, usuarios finales y proveedores de componentes. Gracias a los fondos europeos destinados al proyecto «Adaptive business collaboration by progressive knowledge sharing and engineering» (TRANSPARENCY), varios constructores de máquinas herramienta establecieron redes basadas en el conocimiento para diseñar y hacer funcionar máquinas herramienta especializadas. Las interfaces hombre-máquina recopilan datos en las propias máquinas herramienta. La colaboración entre las partes interesadas facilita el ajuste a medida de los diseños de las máquinas conforme a los requisitos del ciclo de vida, con algoritmos establecidos para el coste del ciclo de vida y predicciones de la eficacia global de los equipos. El proyecto TRANSPARENCY creó un entorno de codiseño basado en la red que sirva a los constructores de máquinas herramienta para mejorar la eficiencia de los diseños gracias a la incorporación de las aportaciones procedentes desde de los diseñadores hasta los usuarios finales, incluidas las consideraciones pertinentes sobre el ciclo de vida. De esta manera, los fabricantes de la Unión Europea deberían ser más competitivos frente a otros agentes de más bajo coste del sector. Hacer participar a los usuarios finales en el proceso de diseño también impulsará el nivel de conocimientos de diseño por parte de los usuarios de las herramientas. TRANSPARENCY ha dado muestras del viejo adagio que dice que, trabajando juntos, avanzamos.
Palabras clave
Diseño de herramientas, productos de consumo, codiseño, cocreación, basado en Internet, máquinas herramienta, usuario como sujeto, usuario como colaborador, diseño participativo, colaboración empresarial, ingeniería, interfaces hombre-máquina
