Projektbeschreibung
Die Illusion der Wahlfreiheit auf digitalen Plattformen entlarven
In der sich rasch entwickelnden Landschaft der Plattformen des elektronischen Handels stoßen die Nutzerinnen und Nutzer oft auf eine riesige Auswahl an Angeboten. Hinter dieser Fassade der Optionen verbirgt sich jedoch eine subtile Normung durch Werkzeuge und Dienstleistungen, welche die Entscheidungen der Nutzenden beeinflussen können. Dieses Phänomen lässt sich als „Illusion der Wahlfreiheit“ beschreiben und kann zu einer Ungleichbehandlung von Nutzenden führen, die sich auf der Grundlage der Plattformangebote selbst in verschiedene Kategorien einteilen. Das Team von PLATEX befasst sich mit dieser Frage und erkundet, wie genormte Werkzeuge das Nutzungsverhalten und die Leistung auf führenden europäischen Plattformen beeinflussen. Mit Unterstützung der Marie-Skłodowska-Curie-Maßnahmen wird das Team des Projekts PLATEX herausfinden, ob eine KI-gesteuerte Kundenanpassung die unbeabsichtigten Folgen der Normung abmildern kann. Es sollen maßgeschneiderte Lösungen angeboten werden.
Ziel
PLATEX studies how users are affected by increased standardization associated with tools and services offered by platforms, and whether AI offsets these effects through customization. PLATEX reveals a potential “illusion of choice” where optional tools shape competition on platforms and enable unequal treatment of users under the veil of self-selection. In the empirical context of the e-commerce industry, PLATEX examines how a tool offered by a leading European price comparison platform impacts users’ behavior and performance. In a second step, PLATEX integrates platform and AI research to examine the interplay of standardization and customization through AI. To this end, PLATEX conducts experiments on a newly created peer-to-peer chat platform and analyses the use of an AI tool based on natural language processing (NLP), using an innovative methodological approach that combines the benefits of lab and field experiments. PLATEX builds on a two-way transfer of knowledge between the researcher, whose research identity centers on ecosystems and platforms, and the host institution IESE Business School, where the supervisor of the project, Prof. Sampsa Samila, directs the AI and Future of Management Initiative. The training advances the researcher’s knowledge and network in the field of AI, adds to her methodological toolkit with experimental methods, and sets her on the path to a tenured professorship at a leading European business school. It also positions her for non-academic roles in the fields of data science, business development and technology regulation.
Wissenschaftliches Gebiet (EuroSciVoc)
CORDIS klassifiziert Projekte mit EuroSciVoc, einer mehrsprachigen Taxonomie der Wissenschaftsbereiche, durch einen halbautomatischen Prozess, der auf Verfahren der Verarbeitung natürlicher Sprache beruht. Siehe: https://op.europa.eu/en/web/eu-vocabularies/euroscivoc.
CORDIS klassifiziert Projekte mit EuroSciVoc, einer mehrsprachigen Taxonomie der Wissenschaftsbereiche, durch einen halbautomatischen Prozess, der auf Verfahren der Verarbeitung natürlicher Sprache beruht. Siehe: https://op.europa.eu/en/web/eu-vocabularies/euroscivoc.
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Schlüsselbegriffe
Programm/Programme
- HORIZON.1.2 - Marie Skłodowska-Curie Actions (MSCA) Main Programme
Aufforderung zur Vorschlagseinreichung
(öffnet in neuem Fenster) HORIZON-MSCA-2023-PF-01
Andere Projekte für diesen Aufruf anzeigenFinanzierungsplan
HORIZON-TMA-MSCA-PF-EF -Koordinator
31080 Pamplona
Spanien