Descripción del proyecto
Burocracia digital e inclusión social
A medida que los servicios públicos pasan a estar en línea, la naturaleza de la interacción de los ciudadanos con la burocracia está cambiando. Las plataformas digitales pueden transformar tanto la discreción de los burócratas de calle como la experiencia de los usuarios, con posibles barreras relacionadas con el género, la edad o la etnia. Con el apoyo de las acciones Marie Skłodowska-Curie, el proyecto PERSON estudia cómo las plataformas digitales afectan los encuentros burocráticos en Canadá, Italia y los Países Bajos. Se examinará cómo los burócratas de calle ejercen su discreción cuando se accede a los servicios en línea y si las interacciones digitales amplifican o reducen las desigualdades. Al comparar plataformas en diferentes niveles de digitalización del sector público, el equipo de PERSON pretende desarrollar directrices para diseñar servicios digitales inclusivos que garanticen un acceso justo y equitativo para todos.
Objetivo
PERSON - Platform Level Bureaucracy and Social Inclusion
PERSON analyses what happens to the bureaucratic encounter and to street level bureaucrats’ (SLBs) discretion when access to service becomes digital. Studying the use of three platforms for accessing Job Centres activated in Italy (DID Platform), Canada (Québec.ca Platform), and the Netherlands (UWV Platform), PERSON investigates the way in which digital bureaucratic encounters affect SLBs’ discretion and aims to develop guidelines for an inclusive public platform design, overcoming barriers related to gender, age, and ethnicity.
The core idea revolves around how digital practices change not only the way SLBs use their discretion, but also the very nature of the bureaucratic encounter between users and SLBs, consequently, it appears necessary to investigate the relationship between these two actors, mediated by digital public platforms.
The research will be conducted in three countries with three different levels of digitisation of the public sector, through the implementation of creative and replicable tools for digital qualitative research (Digital Subsystem Technique; Vignette Techinque for Internet Based Research).
PERSON wants to understand whether the digital bureaucratic encounter amplifies or reduces the effects of the characteristics of the actors (SLBs and users) on the actual access to the public service. The final objective is to develop guidelines to design an inclusive platform for the public sector by comparing similar platforms in three different digitisation contexts.
Ámbito científico (EuroSciVoc)
CORDIS clasifica los proyectos con EuroSciVoc, una taxonomía plurilingüe de ámbitos científicos, mediante un proceso semiautomático basado en técnicas de procesamiento del lenguaje natural. Véas: El vocabulario científico europeo.
La clasificación de este proyecto ha sido validada por personas.
CORDIS clasifica los proyectos con EuroSciVoc, una taxonomía plurilingüe de ámbitos científicos, mediante un proceso semiautomático basado en técnicas de procesamiento del lenguaje natural. Véas: El vocabulario científico europeo.
La clasificación de este proyecto ha sido validada por personas.
Palabras clave
Palabras clave del proyecto indicadas por el coordinador del proyecto. No confundir con la taxonomía EuroSciVoc (Ámbito científico).
Palabras clave del proyecto indicadas por el coordinador del proyecto. No confundir con la taxonomía EuroSciVoc (Ámbito científico).
Programa(s)
Programas de financiación plurianuales que definen las prioridades de la UE en materia de investigación e innovación.
Programas de financiación plurianuales que definen las prioridades de la UE en materia de investigación e innovación.
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HORIZON.1.2 - Marie Skłodowska-Curie Actions (MSCA)
PROGRAMA PRINCIPAL
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Tema(s)
Las convocatorias de propuestas se dividen en temas. Un tema define una materia o área específica para la que los solicitantes pueden presentar propuestas. La descripción de un tema comprende su alcance específico y la repercusión prevista del proyecto financiado.
Las convocatorias de propuestas se dividen en temas. Un tema define una materia o área específica para la que los solicitantes pueden presentar propuestas. La descripción de un tema comprende su alcance específico y la repercusión prevista del proyecto financiado.
Régimen de financiación
Régimen de financiación (o «Tipo de acción») dentro de un programa con características comunes. Especifica: el alcance de lo que se financia; el porcentaje de reembolso; los criterios específicos de evaluación para optar a la financiación; y el uso de formas simplificadas de costes como los importes a tanto alzado.
Régimen de financiación (o «Tipo de acción») dentro de un programa con características comunes. Especifica: el alcance de lo que se financia; el porcentaje de reembolso; los criterios específicos de evaluación para optar a la financiación; y el uso de formas simplificadas de costes como los importes a tanto alzado.
HORIZON-TMA-MSCA-PF-GF - HORIZON TMA MSCA Postdoctoral Fellowships - Global Fellowships
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Convocatoria de propuestas
Procedimiento para invitar a los solicitantes a presentar propuestas de proyectos con el objetivo de obtener financiación de la UE.
Procedimiento para invitar a los solicitantes a presentar propuestas de proyectos con el objetivo de obtener financiación de la UE.
(se abrirá en una nueva ventana) HORIZON-MSCA-2024-PF-01
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Aportación financiera neta de la UE. Es la suma de dinero que recibe el participante, deducida la aportación de la UE a su tercero vinculado. Considera la distribución de la aportación financiera de la UE entre los beneficiarios directos del proyecto y otros tipos de participantes, como los terceros participantes.
40126 Bologna
Italia
Los costes totales en que ha incurrido esta organización para participar en el proyecto, incluidos los costes directos e indirectos. Este importe es un subconjunto del presupuesto total del proyecto.