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SMART TOURISM CHALLENGES: THE EFFECTS OF DIGITAL REVOLUTION ON CONSUMER EXPERIENCE AND BUSINESS COMPETITIVENESS

Veröffentlichungen

Digital tools and smart technologies in marketing: a thematic evolution

Autoren: Estrella Diaz Agueda Esteban Rocio Carranza David Martin-Consuegra
Veröffentlicht in: International Marketing Review, 2022, ISSN 0265-1335
Herausgeber: Emarald Group Publishing Ltd
DOI: 10.1108/imr-12-2020-0307

Service Cannibalization

Autoren: Estrella Diaz Rocio Carranza
Veröffentlicht in: Encyclopedia of Tourism Management and Marketing, 2022, ISBN 9781800377479
Herausgeber: Edward Elgar Publishing
DOI: 10.5281/zenodo.7084976

SERVICE CANNIBALIZATION INTOURISM - Contributions by Estrella DíazSánchez

Autoren: Estrella Diaz
Veröffentlicht in: Women’s voices in tourism research, 2021
Herausgeber: The University of Queensland
DOI: 10.5281/zenodo.7085392

Smart destinations. New experiences at the click of a button

Autoren: Estrella Diaz
Veröffentlicht in: Post-COVID. Tourism report, 2021
Herausgeber: Open Ideas
DOI: 10.5281/zenodo.7085464

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