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CORDIS - Résultats de la recherche de l’UE
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Smart Loyalty Program: Using Data Science to Inspire the Next Purchase

Description du projet

Une solution innovante pour que les clients soient récompensés lorsqu’ils effectuent des achats

Les offres liées à une carte (CLO pour «Card‑linked offers») sont une technologie qui permet de relier une offre spéciale à la carte de crédit ou de débit d’un consommateur. Les performances des CLO sont toutefois limitées par leur capacité à obtenir l’historique des transactions par carte. Face à ce problème, la PME française PayLead a développé une nouvelle approche appelée Account Linked Offers (ALO®), qui collecte toutes les données de transaction et ouvre la voie à des programmes de fidélité intelligents basés sur des modèles de dépenses précis. Le projet PayLead, financé par l’UE, réalise une étude de faisabilité pour valider la solution ALO® en termes de viabilité commerciale et de stratégie financière et de droits de propriété intellectuelle.

Objectif

Credit and debit card transaction histories are a valuable source of information about their owners’ purchase patterns. This information can be used to accurately address promotional offers, called Card Linked Offers (CLO). Today, CLO performance is limited due to the nature of accessible information from credit cards: it is often fragmented and and is not customer-centric as it does not take into account habits / historic of purchase to develop personalized recommandations. It is basic coupon with no intelligence.
PayLead is a French SME founded in 2016 developing a new approach - called Account-Linked Offer (ALO®) - that allows all transaction data to be collected, not only bank card payments. ALO is based on cross-checking transaction data with several external sources making it possible to improve prediction relevance and accuracy. This allows us to create smart loyalty programs based on precise patterns of spend propensity.
The bidding of offers is based on profiling and targeting resulting from customer payment flow analysis at both the bank level and external partners (merchants, third-party solutions).
Profiling is done on the basis of big data principles through machine learning algorithms and non-linear classifiers. The first commercial partnerships have been finalized to allow speed, critical mass of customers, users and partners in order to legitimize the offer in a very competitive market in terms of marketing and loyalty solution.
We have validated our model, developing a profiling and decision-making engine for merchant based on machine learning, and we prepared us for scaling. We have built our tech platform and we are now ready to take off through the consolidation of stakeholders.
We are currently deploying our solution with a major bank (BNP Paribas) and a major insurance group (Groupama). In 2023 we expect the have €23M of revenue and €13M of EBITDA.
This phase I project will support further the development of our go-to-market strategy in Europe

Champ scientifique (EuroSciVoc)

CORDIS classe les projets avec EuroSciVoc, une taxonomie multilingue des domaines scientifiques, grâce à un processus semi-automatique basé sur des techniques TLN. Voir: Le vocabulaire scientifique européen.

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Programme(s)

Programmes de financement pluriannuels qui définissent les priorités de l’UE en matière de recherche et d’innovation.

Thème(s)

Les appels à propositions sont divisés en thèmes. Un thème définit un sujet ou un domaine spécifique dans le cadre duquel les candidats peuvent soumettre des propositions. La description d’un thème comprend sa portée spécifique et l’impact attendu du projet financé.

Régime de financement

Régime de financement (ou «type d’action») à l’intérieur d’un programme présentant des caractéristiques communes. Le régime de financement précise le champ d’application de ce qui est financé, le taux de remboursement, les critères d’évaluation spécifiques pour bénéficier du financement et les formes simplifiées de couverture des coûts, telles que les montants forfaitaires.

SME-1 - SME instrument phase 1

Voir tous les projets financés dans le cadre de ce programme de financement

Appel à propositions

Procédure par laquelle les candidats sont invités à soumettre des propositions de projet en vue de bénéficier d’un financement de l’UE.

(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) H2020-EIC-SMEInst-2018-2020

Voir tous les projets financés au titre de cet appel

Coordinateur

PAYLEAD
Contribution nette de l'UE

La contribution financière nette de l’UE est la somme d’argent que le participant reçoit, déduite de la contribution de l’UE versée à son tiers lié. Elle prend en compte la répartition de la contribution financière de l’UE entre les bénéficiaires directs du projet et d’autres types de participants, tels que les participants tiers.

€ 50 000,00
Adresse
24 COURS DU MARÉCHAL FOCH
33000 BORDEAUX
France

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PME

L’entreprise s’est définie comme une PME (petite et moyenne entreprise) au moment de la signature de la convention de subvention.

Oui
Région
Nouvelle-Aquitaine Aquitaine Gironde
Type d’activité
Private for-profit entities (excluding Higher or Secondary Education Establishments)
Liens
Coût total

Les coûts totaux encourus par l’organisation concernée pour participer au projet, y compris les coûts directs et indirects. Ce montant est un sous-ensemble du budget global du projet.

€ 71 429,00
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