Description du projet
La technologie vient en aide aux malvoyants
Be My Eyes est une application qui met en relation des personnes aveugles et malvoyantes avec des voyants bénévoles ou des représentants d’entreprises pour leur offrir une assistance visuelle par le biais d’appels vidéo en direct. L’application a aidé les personnes aveugles à mener une vie plus autonome. L’aide spécialisée fournie par le projet BEMYEYES, financé par l’UE, vise à améliorer l’application existante en permettant à sa base d’utilisateurs d’avoir accès aux fonctions d’aide à la clientèle des entreprises abonnées. Be My Eyes se trouve dans une position unique dans la mesure où elle fournit à la fois la technologie et la base d’utilisateurs aux entreprises qui s’y abonnent, ce qui leur permet de mieux servir la communauté des malvoyants.
Objectif
For the 25 million blind and visually impaired people within the EU, simple everyday tasks, present a daunting challenge that can leave them dependent on the help of relatives and carers and there is a very narrow set of options focused at facilitating their daily lives. This challenge is exacerbated by the small number of companies who adapt their services to the needs of blind and visually impaired users compared to the rest of their customers.
Specialized Help from Be My Eyes will build on our existing award-winning digital crowdsourcing app ‘Be My Eyes’ to connect our existing visually impaired user base of 100,000 individuals to customer support functions in subscribing companies. Be My Eyes is in the unique position of being able to provide both the technology and the users to companies who subscribe to our service allowing them to service the visually impaired community, improve their CSR and accessibility agendas and gain relevant product feedback through a single, integrated user platform.
Specialised Help will be developed to a fully commercialised product meeting the customer needs as determined by a SME Instrument Phase 1 Feasibility Study.
We estimate that within 5 years of product launch we will have sold 185 Specialized Help licenses achieving revenues of €54.3m. We will have hired 30 additional new employees and will control 4.7% of the European market. The return on the project investment in the third year of commercialisation would be 16.98.
Champ scientifique
Mots‑clés
Programme(s)
Régime de financement
SME-2 - SME instrument phase 2Coordinateur
8310 TRANBJERG J
Danemark
L’entreprise s’est définie comme une PME (petite et moyenne entreprise) au moment de la signature de la convention de subvention.