Descripción del proyecto
Apoyo a las empresas en la era del 5G para el IdC
Sieben Ltd, una empresa de «software» de gestión de relaciones con los clientes, ofrece soluciones llave en mano muy avanzadas para dar rienda suelta a la creatividad y la productividad empresarial. Su producto más exitoso es POBUCA, un paquete de «software» corporativo con una gama de herramientas funcionales inteligentes que no solo conectan a los clientes con sus contactos, sino que además buscan y organizan los datos de los contactos. Ofrece funcionalidad de agrupación, ventas y apoyo a la fidelización de clientes. El robot conversacional y el asistente virtual de POBUCA son ya todo un éxito internacional. El proyecto financiado con fondos europeos POBUCA Bot fomentará la transformación del robot conversacional POBUCA en el primer metabot direccional a nivel internacional: un bloque lógico independiente y reutilizable que utiliza la inteligencia artificial y una baja latencia en las operaciones de interfaz. El resultado final será un servicio completo y actualizado que se presentará al mercado para todas las industrias relacionadas con el 5G del IdC.
Objetivo
Sieben Ltd. is an SME operating in the domestic and international ICT markets since October 2000. A prominent part of the company’s product portfolio includes POBUCA, a Corporate Software suite offering a range of functionalities designed to boost customer sales and productivity.
Currently, POBUCA consists of:
- POBUCA Connect, which assists organizing and sharing of business contacts,
- POBUCA Loyalty, which offers tools for maximisation of customer loyalty,
- POBUCA Sales, supporting the sales and delivery value chain end to end.
POBUCA has become a Sieben Ltd. success story, with sales both in domestic and international markets, in particular through strategic collaborations with Vodafone and Telefonica. Significant contributor to POBUCA success is considered to be POBUCA Chatbot, i.e. an inbound Virtual Assistant (VA) facilitating interaction between POBUCA and users. More info on POBUCA can be found through http://sieben.gr under “Products”.
Taking into account the challenges and opportunities within the Corporate Software ecosystem as well as anticipated ICT market prospects within 5G-IoT era, main objective of POBUCA Bot Project is to disrupt international Corporate Software markets through the transformation of its existing POBUCA Chatbot module into an internationally unique, Outbound Metabot serving multiple domains. Such a development will mark the introduction of Artificial Intelligence (AI) within the Corporate Software environment.
Further, successful development of POBUCA Bot, is expected to allow massive deployment in 5G-IoT-related vertical industries, since low-latency communications will need to be assisted by ultra-reliable man-machine communication and user experience (UX) augmenting human capabilities.
Ámbito científico (EuroSciVoc)
CORDIS clasifica los proyectos con EuroSciVoc, una taxonomía plurilingüe de ámbitos científicos, mediante un proceso semiautomático basado en técnicas de procesamiento del lenguaje natural.
CORDIS clasifica los proyectos con EuroSciVoc, una taxonomía plurilingüe de ámbitos científicos, mediante un proceso semiautomático basado en técnicas de procesamiento del lenguaje natural.
- ciencias naturalesinformática y ciencias de la informacióninteligencia artificial
- ciencias naturalesinformática y ciencias de la informaciónsoftware
- ciencias socialeseconomía y empresaciencia económicaeconomía de la producciónproductividad
- ciencias naturalesciencias biológicasecologíaecosistemas
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Programa(s)
Convocatoria de propuestas
Consulte otros proyectos de esta convocatoriaConvocatoria de subcontratación
H2020-SMEInst-2018-2020-1
Régimen de financiación
SME-1 - SME instrument phase 1Coordinador
15344 GERAKAS
Grecia
Organización definida por ella misma como pequeña y mediana empresa (pyme) en el momento de la firma del acuerdo de subvención.