Descripción del proyecto
Ventanillas únicas para los servicios de renovación de la vivienda
Renovar los edificios es crucial para alcanzar los objetivos de eficiencia energética. El proyecto Save the Homes, financiado con fondos europeos, tiene como objetivo aumentar la tasa de renovación anual de los edificios en un 5 %. En este ámbito, el proyecto ofrecerá un servicio de ventanilla única para los propietarios de viviendas. Se desarrollará un concepto de núcleo ciudadano de ventanilla única para ofrecer la renovación de oficinas. Además, en el proyecto se propondrá el diseño social mediante la creación conjunta con los propietarios. También se organizará la presupuestación y compra de kits de renovación, así como la preparación de las obras de renovación. Igualmente, el proyecto supervisará los resultados para garantizar la calidad sostenible de los edificios y una experiencia positiva para los usuarios. Por último, Save the Homes creará redes y asociaciones duraderas con agentes locales.
Objetivo
The overall aim of Sav€ the Homes is to contribute to an increase of an annual renovation rate of > 5% by offering attractive OSS services to homeowners, managed and implemented by municipalities as being trustworthy entities for citizens. This is achieved by the implementation of OSS Citizen Hub concept, offering renovation offices, both as physical hubs and web-based virtual hubs at local level based on the concept of medium-sized cities and to maximize replicability, at national and EU level.
Sav€ the Homes will:
1. Offer a full customers journey in 5 stops:
- Stop 0 Onboarding
- Stop 1 Design: Social design by co-creation with the homeowners
- Stop 2 Elaboration: Organizing the financing, purchasing of renovation kits and the preparations for the construction of the renovation works
- Stop 3 Construction: Realization of proven quality in interaction with homeowners and a peer-to-peer Renovation Community, as part of the Citizen Hub
- Stop 4 In-use: Monitoring of total performances in practice for ensuring sustainable quality of building and user experience
2. Create strong networks and trustworthy partnerships with local actors in the whole chain
3. Create locally developed and organized financing and investment pipelines
The integrated home renovation services will be established within already established OSS networks at the city (City of Rotterdam) and regional (Comunitat Valenciana) level in two EU countries, building upon existing energy targets and networks so far well established at the city levels where it brings a new method and mechanism on how to improve the existing interactions between the relevant organizations and stakeholders. It holistically connects renovation advisory, products and services, finance opportunities and legal advice with a building owner at a single point. By involving relevant EU umbrella organizations, the concept will be further promoted in other member states to come to a harmonized method applicable at EU level.
Ámbito científico
Palabras clave
Programa(s)
Convocatoria de propuestas
Consulte otros proyectos de esta convocatoriaConvocatoria de subcontratación
H2020-LC-SC3-EE-2019
Régimen de financiación
CSA - Coordination and support actionCoordinador
6167RD Geleen
Países Bajos
Organización definida por ella misma como pequeña y mediana empresa (pyme) en el momento de la firma del acuerdo de subvención.