El sello de calidad de la accesibilidad electrónica
La accesibilidad web despierta cada vez mayor inquietud en Europa, sobre todo de cara a evitar fragmentaciones, conseguir una armonización absoluta y crear programas de mejores prácticas. La iniciativa «e-Europe 2005: una sociedad de la información para todos» reunió a Estados miembros y a la Comisión Europea para encontrar medios más efectivos que permitan a las personas con discapacidades participar en la sociedad y la economía del conocimiento. La implementación y armonización de la accesibilidad electrónica en toda Europa suponían un reto mayúsculo debido a los miles de servicios web existentes. Había que remediar los obstáculos técnicos con soluciones como tecnologías de acceso, herramientas para crear contenidos accesibles, herramientas de evaluación y estándares de accesibilidad. El proyecto Support-EAM propuso una estrategia para crear un sello de calidad de la accesibilidad electrónica para bienes y servicios que cumplan los estándares correspondientes. Para ello aplicó una metodología armonizada validada por expertos de dos proyectos del programa IST: Bentoweb y EIAO. Los tres proyectos generaron un grupo de «evaluaciones comparativas de accesibilidad web» (WAB) que denominaron UWEM («Metodología de evaluación web unificada»). Support-EAM realizó un estudio sobre métodos de certificación en Europa que abarcó desde términos y definiciones generales hasta descripciones y comparaciones de etiquetas o sellos de calidad en diferentes dominios, como por ejemplo la Acreditación Europea de Manejo de Ordenador (ECDL). Para reconocer mejor lo necesario para alcanzar el objetivo, se realizaron dos encuestas en Internet en cinco idiomas y un proceso para fundir distintas metodologías en el grupo. El proyecto ha creado los elementos esenciales para la certificación o distribución de un sello de calidad que garantice el futuro cumplimiento de los requisitos de accesibilidad de los sitios web y ha puesto toda la información correspondiente a disposición del público en Internet.
