Nuovi modi di superare le barriere all’innovazione nel settore pubblico
Le istituzioni europee riconoscono i limiti degli approcci tradizionali adottati nell’ambito della risoluzione dei problemi più complessi e pervasivi della società odierna. Allo stesso tempo, però, l’impostazione tradizionale di istituzioni, strutture e politiche ostacola lo sviluppo dell’innovazione sociale. Oggigiorno si assiste inoltre a un aumento dei costi di gestione relativi a tali aspetti e a una progressiva diminuzione delle risorse governative disponibili per affrontare tali sfide. Il progetto LIPSE (Learning from innovation in public sector environments), finanziato dall’UE, ha elaborato nuovi metodi e idee allo scopo di soddisfare la crescente domanda di servizi pubblici. L’obiettivo generale consisteva nell’identificare aree politiche in cui i governi europei fossero in grado di garantire una maggiore innovazione sociale e nell’analizzare i motivi alla base della persistenza di barriere su vari fronti, da quello amministrativo a quello culturale. Attraverso lo studio dell’innovazione e dei processi sociali in 11 Stati membri dell’UE e di vari settori politici, i partner del progetto hanno identificato i fattori di stimolo e le barriere all’innovazione nel settore pubblico. Le ricerche sono state incentrate su sette settori pubblici di particolare interesse per l’UE: sicurezza sociale/servizi di preservazione del benessere, servizi per la salute (mentale), servizi pubblici sostenibili, servizi pubblici, procedure elettroniche per gli appalti, società dell’informazione/tecnologie dell’informazione e della comunicazione (telelavoro) e pianificazione urbana/rurale finalizzata alla rigenerazione. Il progetto ha anche analizzato il ruolo degli enti locali e regionali. Sondaggi, interviste, analisi della letteratura esistente e casi studio hanno consentito ai ricercatori di delineare un quadro comparativo tra i vari paesi garantendo un’analisi uniforme dei vari aspetti dell’innovazione all’interno dell’UE. Il gruppo di lavoro LIPSE ha prodotto e divulgato le conoscenze e i risultati dell’iniziativa sull’innovazione pubblica rivolgendosi a un più ampio bacino di esponenti della comunità accademica e politica. In tale contesto, sono stati redatti sei documenti di lavoro e sette sintesi programmatiche destinati ai responsabili politici nei quali sono stati delineati i principali risultati progettuali ed è stato garantito un accesso facilitato a dati e analisi. È stata infine diffusa una serie di raccomandazioni sull’abbattimento delle barriere all’innovazione. I risultati dell’iniziativa LIPSE offrono ai responsabili politici una guida sul futuro dell’innovazione sociale e sul suo contributo in termini di risoluzione delle attuali sfide sociali.
Parole chiave
Settore pubblico, innovazione sociale, servizi pubblici, LIPSE
