La confiance en ligne dans l'enseignement
Tandis que la communication numérique remplace progressivement les contacts en face à face, un problème de confiance peut se poser. Des chercheurs ont étudié les moyens de développer la confiance dans ces circonstances. Le projet SIT (Stimulators and inhibitors of culture of trust in educational interactions assisted by modern information and communication technology), financé par l'UE, a étudié la confiance dans des contextes d'enseignement internationaux. L'étude a pris en compte les aspects personnels, culturels et de contenu du sujet traité. Pour cela, l'équipe a établi des relations internationales étroites, mis un terme aux stéréotypes et posé les bases nécessaires à l'établissement d'un sentiment de confiance dans l'enseignement via Internet. Les recherches se sont appuyées sur des études de cas pour prendre en compte cinq contextes environnementaux. L'équipe a collecté des données dans plusieurs pays et tenu compte de différents contextes religieux, historiques et culturels. Parmi les sources de données figuraient des entretiens, des observations, des documents et des éléments multimédias. Le groupe a ainsi produit des outils de recherche, notamment des questionnaires destinés aux enseignants et stagiaires, des analyses matricielles de documents et médias, et un planning d'observation en salle de classe. Les observations en classe ont porté sur tous les niveaux scolaires. Les chercheurs ont présenté les résultats de l'étude lors d'une conférence et dans une série d'articles parus dans des revues. Les méthodes du projet SIT aident à mettre en place une culture de la confiance dans l'enseignement. Les résultats pourraient renforcer les relations internationales.
Mots‑clés
Confiance, enseignement, outils de recherche, technologie de communication, relations internationales
