Wintersportgebiete im Online-Zugriff
Die Zeiten, in denen Skiläufer ihren Urlaub nur über Reisebüros buchen konnten und dafür jede Menge Zeit und Energie aufzuwenden hatten, neigen sich dem Ende zu. Heute bietet das System EasyRent Online einen wesentlich schnelleren und einfacheren Zugriff auf Informationen über Skigebiete und Winterurlaubsziele. So konnten sich die Kunden von Wintersteiger in den letzten Monaten mit diesem neuen System zum Buchen ihres Winterurlaubs vertraut machen. Mit Hilfe eines personalisierten Online-System für Reservierungen und elektronischen Zahlungsverkehr können sich Touristen auf dreidimensionalen Karten von Bergsteig-, Ski- und Wanderregionen umsehen und dort ihre gewünschten Urlaubsorte direkt auswählen. Über eine PDA-Mobilplattform können sie auf Karten, die zuvor anhand ihres gegenwärtigen Standortes eingestellt wurden, die Unterkünfte und Transportmittel auswählen, sich über kulturelle Aktivitäten und Preise informieren und bei Bedarf sogar einen Fremdenführer buchen. Per GPS erhalten sie neben Informationen über das Urlaubsgebiet, Routen, Wanderwege, Skipisten und Lifte auch Warnungen vor Lawinen oder anderen Gefährdungen. Dieses neue Online-System für den alpinen Tourismus ist Bestandteil des übergeordneten Projekts TourServ, einem Portal und zugleich einer offenen Plattform für neue Marketingaktivitäten von Software-Entwicklungpartnern im Rahmen bestehender Geschäftsverträge. TourServ soll den Anbietern von Tourismus-Dienstleistungen neue Kundenkreise erschließen und den Wettbewerb unter den einzelnen Skigebieten für junge Leute ankurbeln, die an einem flexiblen und wirtschaftlichen Winterurlaub interessiert sind. Darüber hinaus will TourServ Touristen mit Hilfe von Internet-Zugangspunkten in Hotels, an öffentlichen Plätzen oder über mobile Plattformen Informationen über Rastplätze, Verleihmöglichkeiten oder Rettungsdienste informieren. Im Notfall oder bei einer unbeantwortet gebliebenen Anfrage kann sich der Kunde über den Help-Desk per Internet-Telefonie mit Bildschirm-Sharing und per Videokonferenz an das Touristen-Informationszentrum oder den Rettungsdienst wenden. Interessierten Partnern bietet TourServ die Möglichkeit zur Intensivierung ihrer Werbeaktivitäten. Außerdem lädt das TourServ-Konsortium alle Interessenten ein, ihre wertvollen Beiträge zu einer weiteren Optimierung von Touristeninformationsmodellen oder beizusteuern oder Verträge über lokale Tourismusveranstaltungen abzuschließen.
