Accès aux pistes de ski par le Web
L'époque où les skieurs étaient contraints de perdre du temps et de l'énergie à réserver leurs vacances auprès d'une agence de tourisme est bel et bien révolue. Grâce au nouveau "Easy Online System", l'accès aux stations de ski est beaucoup plus rapide et facile. Depuis quelques mois, les clients de Wintersteiger peuvent tester un nouveau dispositif pour réserver leurs vacances d'hiver. Un système de réservation et de paiement électronique en ligne personnalisé leur permet de visualiser et sélectionner la destination de leur choix parmi des cartes 3 D représentant des régions d'alpinisme, de ski et de randonnée. D'un assistant numérique personnel, ils peuvent ainsi choisir - à partir de cartes présélectionnées en fonction de leur localisation - leur hébergement, leur moyen de transport et leurs activités culturelles, connaître les tarifs et même réserver les services d'un guide. Grâce au système GPS, ils obtiennent des informations sur leur zone de vacances: état des routes, randonnées, pistes, remonte-pentes, mise en garde contre les avalanches ou autres dangers. Ce nouveau système en ligne de tourisme alpin fait partie du grand projet TourServ articulé autour d'un portail et d'une plate-forme ouverte qui accueille les nouvelles activités marketing des partenaires du développement du logiciel via les contacts commerciaux existants. Le projet TourServ a vu le jour pour élargir la clientèle de base des fournisseurs du serveur de tourisme et faire jouer la compétitivité parmi les différentes stations de ski auprès d'une clientèle jeune intéressée par des vacances d'hiver souples et économiques. Il a également pour objectif de répondre aux demandes des touristes en matière de gîtes, de locations et de secours par le biais de points d'accès à internet depuis les hôtels, les endroits publiques ou les plates-formes mobiles. En cas d'urgence ou de question non résolue, le client peut appeler l'office du tourisme ou les services de secours en recourant au "Help Desk Entry" via la téléphonie sur internet avec partage d'écran et visioconférence. TourServ permet à ses partenaires potentiels de promouvoir leur réseau publicitaire. De plus, il encourage les parties intéressées à apporter leur contribution afin d'optimiser le contenu lié au tourisme local.
