Come ottenere una buona consulenza in materia di e-commerce
I consulenti aziendali esistono probabilmente da quando è nata l'idea stessa di consulenza. Eppure, la rapidità con la quale si sono sviluppate tecnologie di e-commerce e l'impatto di quest'ultime sull'ambiente commerciale globale ha fatto sì che troppo spesso l'attività di consulenza non fosse ottimale. Per rispondere a tale situazione, è stata creata una partnership fra amministrazioni comunali, agenzie di sviluppo regionale e società private di Regno Unito, Grecia, Italia, Paesi Bassi e Irlanda, al fine di mettere ordine nel crescente labirinto di informazioni disponibili su tale argomento. Il progetto USHER così avviato si propone una serie di obiettivi ambiziosi, fra cui l'eliminazione del divario fra le diverse pratiche paneuropee. Raggruppando organismi pubblici e privati di vari paesi europei, USHER intende fornire dei servizi che aiutino i consulenti aziendali a migliorare le loro prestazioni professionali. Un altro obiettivo consiste nel localizzare e semplificare l'enorme volume di informazioni, riunendole in un unico strumento d'assistenza. Le informazioni relative all'e-commerce, infatti, sono confuse e contrastanti per natura. Il progetto USHER cerca quindi di colmare le evidenti lacune dei consulenti aziendali in materia di commercio elettronico. I problemi legati all'e-commerce sono dovuti in parte ai principi di base, come il know-how, la sicurezza e le strategie di attuazione. Il progetto USHER mira a risolvere tali problematiche attraverso la creazione di un sito web presso il quale consulenti e sviluppatori aziendali possono accedere a informazioni, formazione, studi di casi e scenari sull'evoluzione dell'e-business. Il successo di USHER è dimostrato dal volume di traffico che il sito ha generato fin dal suo lancio e dalle numerose manifestazioni d'interesse, provenienti sia dall'Europa occidentale che orientale. Il tool-kit del progetto USHER si rivolge principalmente ai consulenti, anziché alle PMI, pertanto il volume di traffico registrato è indice di un crescente interesse per una piattaforma di consulenza in materia di e-commerce uniforme e coesiva.
