Un software apropiado para el usuario
Muchas de las personas mayores permanecen recluidas en sus casas debido a los achaques o las enfermedades. Teniendo en cuenta las necesidades del siglo XXI, esto significa que a menudo son incapaces de recibir una ayuda social adecuada. Por eso, el proyecto de desarrollos interactivos de ayuda social o SAID (Social Aid Interactive Developments) ha diseñado una serie de servicios telemáticos para las personas mayores a través de agentes inteligentes de software. Estos servicios incluyen el uso generalizado de la tecnología de agentes independientes que pueden comportarse como asistentes personalizados, los cuales a su vez pueden actuar de proveedores de información, o como recordatorio, asistente de compras, etc. El software se ha diseñado para buscar, clasificar y filtrar información de Internet, bases de datos, etc. y adaptarla automáticamente al perfil de cada usuario. El sistema se aplica como un tipo de módulo independiente que puede comunicarse con la capa de aplicación a través de un protocolo XML bien definido. El software se puede utilizar en diferentes aplicaciones que requieren una información personalizada. Algunas de ellas son la TV, Internet y los teléfonos móviles. También contiene una herramienta que puede obtener y actualizar automáticamente el perfil del usuario y utilizar sus comentarios para cambiar los temas, clasificándolos de acuerdo con sus preferencias. En resumen, la tecnología desarrollada puede ofrecer a las personas mayores un medio fácil de utilizar para estar en contacto incluso en el mundo digital de hoy en día, que cambia sin cesar.