Software su misura per l'utente
Buona parte della popolazione anziana può ritrovarsi ad essere confinata in casa per malattia o infermità. Considerate le esigenze del XXI secolo, questo significa che gli anziani si trovano spesso nell'impossibilità di ricevere un adeguato supporto sociale. Così il progetto SAID project (Social Aid Interactive Developments) ha disegnato un set di servizi telematici per gli anziani basato sugli agenti software intelligenti. Questi agenti presuppongono l'uso esteso della tecnologia degli agenti autonomi, che si comportano come assistenti personalizzati, che a loro volta agiscono da fornitori d'informazione, promemoria, assistenti per lo shopping, ecc. Il software è stato disegnato per cercare, classificare e filtrare automaticamente l'informazione in internet, nei database, e così via, e adattarla al profilo dell'utente. Il sistema viene applicato come tipo di modulo standalone che può comunicare con il layer applicazione per mezzo di un ben definito protocollo XML. Il software può essere usato in varie applicazioni che richiedono informazioni personalizzate. Tra queste, la TV, Internet e i telefonini. Inoltre contiene uno strumento che può ottenere e aggiornare automaticamente un profilo utente e usarne i dati per modificare gli argomenti mettendoli nell'ordine di preferenza del profilo. In poche parole, la tecnologia sviluppata può fornire agli anziani un mezzo di facile uso per non perdere i contatti con l'odierno mondo digitale, in sempre continuo mutamento.
