Un logiciel adapté à l'utilisateur
Une grande partie de la population âgée peut se retrouver confinée à la maison à la suite d'infirmités ou de maladies. Au vu des exigences du 21e siècle, cela signifie qu'ils sont souvent incapables de recevoir une assistance sociale adéquate. C'est la raison pour laquelle le projet SAID (Social Aid Interactive Developments) a conçu un ensemble de services télématiques pour les personnes âgées par le biais d'agents logiciels intelligents. Ces services font appel de manière intensive à la technologie des agents autonomes, lesquels peuvent se comporter comme des assistants personnalisés qui, à leur tour, jouent le rôle de fournisseurs d'informations, pense-bêtes, assistants pour le shopping, etc. Le logiciel a été conçu pour rechercher, classer et filtrer des informations provenant d'Internet, de bases de données, etc. et de les adapter au profil de l'utilisateur. Le système se présente sous la forme d'un module autonome capable de communiquer avec la couche application par le biais d'un protocole XML bien défini. Le logiciel peut être utilisé dans diverses applications réclamant des informations personnalisées, telles la télévision, l'internet et les téléphones mobiles. Il contient en outre un outil capable de rechercher et de mettre à jour automatiquement un profil utilisateur et d'utiliser les réactions de celui-ci pour modifier les sujets, en les classant par ordre de préférence. En bref, la technologie développée pourrait être, pour les personnes âgées, un moyen convivial de rester en contact, même dans le monde numérique d'aujourd'hui qui ne cesse d'évoluer.
