Description du projet
Des menus numériques pour un service plus rapide
Les restaurants d’aujourd’hui s’efforcent de trouver un équilibre entre coûts de personnel et qualité du service. Proposer un service rapide n’est pas toujours possible lorsqu’on essaie de réduire les coûts de main-d’œuvre. En revanche, la réduction du temps d’attente peut contribuer à accroître la satisfaction et l’engagement des clients, ainsi qu’à augmenter les revenus. Dans ce contexte, le projet Meshporto_smeIns1_2, financé par l’UE, propose une solution numérique unique qui permet aux clients de passer commande dans le confort de leur foyer ou à la table du restaurant. Cette solution tire parti d’une nouvelle technologie mobile, permettant une installation rapide, qui configure le menu numérique et imprime les informations du code QR. Elle aidera les restaurateurs et les traiteurs à optimiser la gestion de leurs activités et à assurer la satisfaction des clients.
Objectif
PsstMenu main goal is to allow customers to place orders directly from their tables in Restaurants/Hotels using only a smartphone. This allow restaurants to increase sales, reduce staff costs and improve customer satisfaction.
Waiting for waiters to come and take orders will soon be history!!! The solutions eliminates the inefficient management of orders due to various human factors and provides a direct communication channel between the restaurant and the customer. It reduces significantly the number of visits done by a waiter to the tables, let them more time to do a better customer service.
To achieve this goal, MeshPorto has developed a new concept, based on mobile technology, able to install in just a couple of hours, just needing to setting up the digital menu and print Qrcode information to place on the top of the tables. Many approaches have been tested (mainly by POS suppliers) in order to mitigate this issue, however the results are far from expected.
After two months of commercialization, we have more than 370 active users and 840 in-restaurant sales. PsstMenu has 7 active restaurant paying clients and 3 more will be soon available in second week of November. We expect to achieve 65 restaurants until the end of this year and more than 650 restaurants in the end of 2018.
Champ scientifique (EuroSciVoc)
CORDIS classe les projets avec EuroSciVoc, une taxonomie multilingue des domaines scientifiques, grâce à un processus semi-automatique basé sur des techniques TLN. Voir: Le vocabulaire scientifique européen.
CORDIS classe les projets avec EuroSciVoc, une taxonomie multilingue des domaines scientifiques, grâce à un processus semi-automatique basé sur des techniques TLN. Voir: Le vocabulaire scientifique européen.
- lettres histoire et archéologie histoire
- ingénierie et technologie génie électrique, génie électronique, génie de l’information ingénierie de l’information télécommunication téléphone mobile
- sciences sociales psychologie psychologie ergonomique
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Programme(s)
Programmes de financement pluriannuels qui définissent les priorités de l’UE en matière de recherche et d’innovation.
Programmes de financement pluriannuels qui définissent les priorités de l’UE en matière de recherche et d’innovation.
-
H2020-EU.2.1.1. - INDUSTRIAL LEADERSHIP - Leadership in enabling and industrial technologies - Information and Communication Technologies (ICT)
PROGRAMME PRINCIPAL
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H2020-EU.2.3.1. - Mainstreaming SME support, especially through a dedicated instrument
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Thème(s)
Les appels à propositions sont divisés en thèmes. Un thème définit un sujet ou un domaine spécifique dans le cadre duquel les candidats peuvent soumettre des propositions. La description d’un thème comprend sa portée spécifique et l’impact attendu du projet financé.
Les appels à propositions sont divisés en thèmes. Un thème définit un sujet ou un domaine spécifique dans le cadre duquel les candidats peuvent soumettre des propositions. La description d’un thème comprend sa portée spécifique et l’impact attendu du projet financé.
Régime de financement
Régime de financement (ou «type d’action») à l’intérieur d’un programme présentant des caractéristiques communes. Le régime de financement précise le champ d’application de ce qui est financé, le taux de remboursement, les critères d’évaluation spécifiques pour bénéficier du financement et les formes simplifiées de couverture des coûts, telles que les montants forfaitaires.
Régime de financement (ou «type d’action») à l’intérieur d’un programme présentant des caractéristiques communes. Le régime de financement précise le champ d’application de ce qui est financé, le taux de remboursement, les critères d’évaluation spécifiques pour bénéficier du financement et les formes simplifiées de couverture des coûts, telles que les montants forfaitaires.
SME-1 - SME instrument phase 1
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Appel à propositions
Procédure par laquelle les candidats sont invités à soumettre des propositions de projet en vue de bénéficier d’un financement de l’UE.
Procédure par laquelle les candidats sont invités à soumettre des propositions de projet en vue de bénéficier d’un financement de l’UE.
(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) H2020-SMEInst-2016-2017
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La contribution financière nette de l’UE est la somme d’argent que le participant reçoit, déduite de la contribution de l’UE versée à son tiers lié. Elle prend en compte la répartition de la contribution financière de l’UE entre les bénéficiaires directs du projet et d’autres types de participants, tels que les participants tiers.
4460 205 MATASINHOS SENHORA DE HORA
Portugal
L’entreprise s’est définie comme une PME (petite et moyenne entreprise) au moment de la signature de la convention de subvention.
Les coûts totaux encourus par l’organisation concernée pour participer au projet, y compris les coûts directs et indirects. Ce montant est un sous-ensemble du budget global du projet.