Skip to main content
Przejdź do strony domowej Komisji Europejskiej (odnośnik otworzy się w nowym oknie)
polski pl
CORDIS - Wyniki badań wspieranych przez UE
CORDIS

PsstMenu allows customers to place orders directly from home or restaurant tables using only a smartphone.

Opis projektu

Cyfrowe menu umożliwiają szybszą obsługę

Restauratorzy starają się dziś zachować równowagę między kosztami zatrudnienia a jakością obsługi. Jednak gdy próbuje się obniżyć koszty pracy, nie zawsze można zapewnić odpowiednio szybką obsługę. Jednocześnie skrócenie czasu oczekiwania może przyczynić się do poprawy zadowolenia i zaangażowania klientów, a tym samym do zwiększenia przychodów. W tym kontekście zespół finansowanego przez UE projektu Meshporto_smeIns1_2 proponuje unikalne rozwiązanie cyfrowe, które pozwala klientom składać zamówienia zarówno z domu, jak i przy stolikach restauracyjnych. System bazuje na nowej technologii mobilnej umożliwiającej szybką instalację w celu skonfigurowania cyfrowego menu i wydrukowania informacji z kodem QR. Proponowane rozwiązanie pomoże operatorom restauracji i lokali gastronomicznych zoptymalizować zarządzanie firmą i zwiększyć satysfakcję klientów.

Cel

PsstMenu main goal is to allow customers to place orders directly from their tables in Restaurants/Hotels using only a smartphone. This allow restaurants to increase sales, reduce staff costs and improve customer satisfaction.

Waiting for waiters to come and take orders will soon be history!!! The solutions eliminates the inefficient management of orders due to various human factors and provides a direct communication channel between the restaurant and the customer. It reduces significantly the number of visits done by a waiter to the tables, let them more time to do a better customer service.

To achieve this goal, MeshPorto has developed a new concept, based on mobile technology, able to install in just a couple of hours, just needing to setting up the digital menu and print Qrcode information to place on the top of the tables. Many approaches have been tested (mainly by POS suppliers) in order to mitigate this issue, however the results are far from expected.

After two months of commercialization, we have more than 370 active users and 840 in-restaurant sales. PsstMenu has 7 active restaurant paying clients and 3 more will be soon available in second week of November. We expect to achieve 65 restaurants until the end of this year and more than 650 restaurants in the end of 2018.

Dziedzina nauki (EuroSciVoc)

Program(-y)

Temat(-y)

System finansowania

SME-1 - SME instrument phase 1

Wyświetl wszystkie projekty finansowane w ramach tego programu finansowania

Zaproszenie do składania wniosków

(odnośnik otworzy się w nowym oknie) H2020-SMEInst-2016-2017

Wyświetl wszystkie projekty finansowane w ramach tego zaproszenia

Koordynator

MESHPORTO LDA
Wkład UE netto
€ 50 000,00
Adres
RUA DA COMPANHIA DOS CAOLINOS, N40 PORTO
4460 205 MATASINHOS SENHORA DE HORA
Portugalia
MŚP
Tak
Rodzaj działalności
Private for-profit entities (excluding Higher or Secondary Education Establishments)
Linki
Koszt całkowity
€ 71 429,00