Descrizione del progetto
Menu digitali per servizi più veloci
I ristoranti cercano oggi di trovare un equilibrio tra i costi del personale e un servizio di qualità. Tuttavia, non è sempre possibile ottenere un servizio veloce quando si cerca di ridurre i costi di manodopera. D’altro canto, diminuire il tempo di attesa può contribuire a incrementare la soddisfazione e il coinvolgimento degli utenti, migliorando i ricavi. In questo contesto, il progetto Meshporto_smeIns1_2, finanziato dall’UE, propone una soluzione digitale unica nel suo genere che consente ai clienti di ordinare da casa o dal tavolo di un ristorante. Ciò è possibile grazie a una nuova tecnologia mobile che permette di effettuare un’installazione rapida per configurare il menu digitale e stampare le informazioni del codice QR. La soluzione proposta aiuterà i ristoranti e gli operatori di catering a ottimizzare la gestione delle loro aziende e garantire la soddisfazione dei clienti.
Obiettivo
PsstMenu main goal is to allow customers to place orders directly from their tables in Restaurants/Hotels using only a smartphone. This allow restaurants to increase sales, reduce staff costs and improve customer satisfaction.
Waiting for waiters to come and take orders will soon be history!!! The solutions eliminates the inefficient management of orders due to various human factors and provides a direct communication channel between the restaurant and the customer. It reduces significantly the number of visits done by a waiter to the tables, let them more time to do a better customer service.
To achieve this goal, MeshPorto has developed a new concept, based on mobile technology, able to install in just a couple of hours, just needing to setting up the digital menu and print Qrcode information to place on the top of the tables. Many approaches have been tested (mainly by POS suppliers) in order to mitigate this issue, however the results are far from expected.
After two months of commercialization, we have more than 370 active users and 840 in-restaurant sales. PsstMenu has 7 active restaurant paying clients and 3 more will be soon available in second week of November. We expect to achieve 65 restaurants until the end of this year and more than 650 restaurants in the end of 2018.
Campo scientifico (EuroSciVoc)
CORDIS classifica i progetti con EuroSciVoc, una tassonomia multilingue dei campi scientifici, attraverso un processo semi-automatico basato su tecniche NLP.
CORDIS classifica i progetti con EuroSciVoc, una tassonomia multilingue dei campi scientifici, attraverso un processo semi-automatico basato su tecniche NLP.
- scienze umanistichestoria e archeologiastoria
- ingegneria e tecnologiaingegneria elettrica, ingegneria elettronica, ingegneria informaticaingegneria informaticatelecomunicazionitelefoni mobili
- scienze socialipsicologiaergonomia
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Programma(i)
Invito a presentare proposte
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H2020-SMEINST-1-2016-2017
Meccanismo di finanziamento
SME-1 - SME instrument phase 1Coordinatore
4460 205 MATASINHOS SENHORA DE HORA
Portogallo
L’organizzazione si è definita una PMI (piccola e media impresa) al momento della firma dell’accordo di sovvenzione.