L’impatto dei nuovi operatori sanitari sull’efficienza e l’efficacia dei servizi sanitari
I servizi sanitari in tutta l’UE si trovano ad affrontare pressioni sulla riduzione dei costi. Il progetto di ricerca MUNROS (“Health care reform: The impact on practice, outcomes and costs of new roles for health professionals”) sta identificando configurazioni della forza lavoro per fornire cure sanitarie quanto più efficaci possibili dal punto di vista clinico e economico. Le dimensioni e composizione della forza lavoro del settore sanitario sono legate alle prestazioni dei sistemi sanitari. La qualità delle cure che i pazienti ricevono e la loro soddisfazione sono determinate sia dalla qualità della forza lavoro (competenze, esperienza e motivazione) che dall’integrazione nei sistemi in cui essi operano. Le innovazioni nella fornitura delle cure e lo sviluppo di competenze della forza lavoro sanitaria vengono attuati in certa misura in tutti i paesi dell’UE. Vengono create nuove professioni e ridisegnati i ruoli delle professioni tradizionali. MUNROS sta mappando le capacità e le competenze degli operatori sanitari che lavorano in questi nuovi ruoli, compiendo una valutazione della loro efficacia clinica ed economica. I ricercatori stanno utilizzando modelli di pianificazione della forza lavoro basati sui modelli ottimali della fornitura di servizi sanitari integrati. La ricerca sta individuando i vari modelli di cura che vengono usati attualmente, i migliori dei quali serviranno da punti di riferimento. Stanno compiendo una valutazione del ruolo dei nuovi operatori sanitari in questi modelli e stabilendo un quadro per la mappatura delle capacità e competenze della forza lavoro sanitaria. Questo progetto di ricerca sta migliorando i servizi sanitari affrontando l’insieme di competenze e la gestione delle risorse umane, considerando al contempo l’integrazione delle cure nelle varie organizzazioni. Lo studio affronta le questioni di efficacia organizzativa, gestionale, economica e clinica. Sta producendo le prove dell’impatto positivo del ruolo delle nuove figure professionali sulla pratica, i risultati e i costi in una serie di ambienti di cura sanitaria.
Parole chiave
Costo del lavoro, sanità, riforma sanitaria, operatori sanitari, pianificazione del lavoro
