Principi per la progettazione dei musei
Per presentare le informazioni ai visitatori, i musei utilizzano sempre più spesso strumenti multimediali digitali. Ciononostante, la stessa evoluzione tecnica dei computer non sembra né supportare la comunicazione dei musei né promuovere l’esperienza dei visitatori. Il miglioramento delle presentazioni richiede una nuova serie di principi di progettazione che consentono di unire tecnologia e strumenti multimediali digitali innovativi. Il progetto DIME4HERITAGE (Digital media for heritage: Refocusing design from the technology to the visitor experience), finanziato dall’UE, si è impegnato proprio a fornire tali principi. L’iniziativa triennale, una delle poche ad adottare un approccio incentrato sulla ricerca in materia di progettazione, ha considerato la progettazione degli strumenti multimediali digitali nel contesto delle esposizioni museali. Nell’ambito delle analisi è stato adottato il metodo della “grounded theory” basato su interviste, analisi documentali e una serie di esperimenti sul piano della progettazione. Nell’ambito dei lavori è stato realizzato un quadro concettuale per la descrizione dei fattori di progettazione e l’offerta di un’infrastruttura di riferimento comune. In secondo luogo, gli esperti hanno elaborato una metodologia comprendente i principi di progettazione. Infine, il gruppo di lavoro ha organizzato una serie di workshop finalizzati allo scambio di conoscenze. L’iniziativa DIME4HERITAGE ha sviluppato conoscenze formalizzate sui principi alla base della progettazione di esposizioni museali digitali. Le linee guida e la metodologia ideate includono migliori prassi che si prestano a essere adattate e considerate come punto di riferimento dalle parti interessate.
Parole chiave
Museo digitale, esposizione, tecnologia, media digitali, DIME4HERITAGE