Un enfoque innovador para incrementar el rendimiento del personal sanitario en el África subsahariana
El proyecto financiado con fondos europeos PERFORM (Supporting decentralised management to improve health workforce performance in Ghana, Uganda and Tanzania) se centró en solventar el déficit de personal sanitario en el África subsahariana. El objetivo general consistía en identificar las áreas que forman parte de estructuras de gestión descentralizadas de Ghana, Tanzania y Uganda susceptibles de ser mejoradas mediante el empleo de los recursos disponibles. Los socios del proyecto se sirvieron de un enfoque práctico para respaldar la labor de los equipos de gestión sanitaria de distrito («district health management teams», DHMT) en tres circunscripciones de cada uno de estos países. Los DHMT analizaron la situación en que se encontraban sus respectivos sistemas de salud prestando especial atención al rendimiento de los profesionales sanitarios y a diversas cuestiones relativas a los servicios de asistencia. Los equipos identificaron los ámbitos problemáticos en los que se necesitaban mejoras y desarrollaron estrategias adecuadas sobre recursos humanos y sistemas de salud destinadas a mejorar el rendimiento del personal sanitario. Los DHMT recibieron directrices y asistencia de forma continuada y aprendieron tanto a supervisar la implantación de sus estrategias como a evaluar los procedimientos y resultados referentes al rendimiento de los profesionales y a los sistemas sanitarios en líneas generales. Los beneficios derivados de algunas de las estrategias se hicieron palpables antes de la conclusión del proyecto. Además, los DHMT adquirieron conciencia sobre la importancia de realizar un seguimiento de los efectos que producen sus estrategias y de adoptar medidas para modificarlas cuando corresponda. También se mejoró el uso que hacían de los recursos humanos y de los procesos de gestión de los servicios sanitarios. PERFORM contribuyó a conocer la forma de reforzar la gestión a nivel de distrito y cómo seguir desarrollando el rendimiento del personal sanitario en el África subsahariana. Gracias a su labor, en la actualidad los principales agentes del ámbito de la salud disponen de nuevas capacidades y competencias que pueden seguir perfeccionando de cara a crear y evaluar intervenciones con las que mejorar los sistemas de salud.
Palabras clave
Rendimiento del personal sanitario, África, servicios sanitarios, PERFORM, equipos de gestión sanitaria de distrito
