Un approccio innovativo per migliorare il rendimento del personale sanitario nell’Africa subsahariana
Il progetto PERFORM (Supporting decentralised management to improve health workforce performance in Ghana, Uganda and Tanzania), finanziato dall’UE, ha affrontato la questione delle carenze di personale sanitario nella regione. Nel complesso, si intendeva identificare in Ghana, Tanzania e Uganda quali aree nell’ambito di strutture a gestione decentrata potessero essere migliorate, avvalendosi delle risorse disponibili. I partner di progetto hanno adottato un approccio basato sull’azione, per sostenere i gruppi dirigenti sanitari a livello distrettuale (DHMT) in tre distretti per ogni paese. I DHMT hanno eseguito un’analisi della situazione dei rispettivi sistemi sanitari, prestando un’attenzione particolare al rendimento del personale e ai problemi legati all’erogazione dei servizi. Hanno identificato aree problematiche da migliorare e hanno sviluppato e pianificato le idonee strategie in relazione alle risorse umane e ai sistemi sanitari, allo scopo di migliorare il rendimento del personale. Costantemente guidati e assistiti, i DHMT hanno appreso come monitorare l’introduzione delle strategie e come valutare le procedure e gli esiti sul rendimento del personale e sui sistemi sanitari nel loro complesso. I vantaggi di alcune strategie sono divenuti evidenti prima del termine del progetto. Inoltre, i DHMT sono divenuti consapevoli dell’importanza di monitorare gli effetti delle loro strategie e hanno assunto misure per modificarle, all’occorrenza. Hanno anche fatto un uso migliore delle risorse umane esistenti e dei progetti di gestione della sanità. PERFORM ha contribuito a conoscere come la gestione a livello distrettuale possa essere rafforzata e come sia possibile sviluppare ulteriormente il rendimento del personale sanitario nell’Africa subsahariana. Ora, operatori chiave della sanità hanno a disposizione una nuova serie di tecniche e competenze, con cui potranno proseguire nell’affinamento mirato allo sviluppo e alla valutazione degli interventi, in vista di un potenziamento dei sistemi sanitari.
Parole chiave
Rendimento del personale sanitario, Africa, servizi sanitari, PERFORM, gruppi dirigenti sanitari di distretto
