Innowacyjna metoda poprawy wyników oceny pracowników służby zdrowia w Afryce Subsaharyjskiej
Członkowie finansowanego przez UE projektu PERFORM(odnośnik otworzy się w nowym oknie) (Supporting decentralised management to improve health workforce performance in Ghana, Uganda and Tanzania) zajęli się problemem braków kadrowych na tym obszarze. Celem było zidentyfikowanie obszarów w obrębie zdecentralizowanych struktur zarządzania w Ganie, Tanzanii i Ugandzie, które można by usprawnić przy użyciu dostępnych zasobów. Partnerzy projektu wykorzystali bazującą na działaniu metodę, aby wesprzeć regionalne zespoły zarządzania opieką zdrowotną (DHMT) w trzech rejonach każdego z tych krajów. DHMT przeprowadziły analizę sytuacyjną lokalnej służby zdrowia, kładąc szczególny nacisk na wyniki pracowników i problemy z dostarczaniem usług. Zidentyfikowali obszary, które wymagają usprawnień, i stworzyli strategie planowania odpowiednich zasobów ludzkich i systemów służby zdrowia, aby poprawić wyniki oceny pracy. Przy ciągłym wsparciu i udzielaniu wskazówek, DHMT nauczyły się monitorować implementację tych strategii i oceniać procedury oraz wyniki oceny pracy i ogólnie systemów służby zdrowia. Korzyści z niektórych strategii były ewidentne jeszcze przed ukończeniem projektu. Ponadto DHMT uświadomiły sobie istotność monitorowania wyników przyjętych strategii i podjęły kroki w kierunku potrzebnych modyfikacji. Zaczęto również robić lepszy użytek z istniejących zasobów ludzkich i procesów zarządzania systemami służby zdrowia. Projekt PERFORM przyczynił się do opracowania sposobów na poprawę zarządzania na poziomie regionalnym oraz poprawę wyników pracowników służy zdrowia w Afryce Subsaharyjskiej. Kluczowe instytucje służby zdrowia mają teraz do dyspozycji nowe zestawy umiejętności i kompetencji, które mogą doskonalić w kierunku tworzenia i ewaluacji interwencji ulepszających systemy służby zdrowia.
