Usprawnienie komunikacji interoperacyjnej między służbami ratowniczymi
Partnerzy finansowanego ze środków UE projektu FREESIC(odnośnik otworzy się w nowym oknie) (Free secure interoperable communications) zajęli się stworzeniem warunków do efektywnej komunikacji między służbami. Jako nadrzędny cel przyjęto opracowanie unikalnej platformy komunikacji interoperacyjnej. Wszystkie służby zachowają własne systemy i sprzęt, jednak koncepcja FREESIC umożliwi dowolne nawiązywanie połączeń między nimi. System zapewni służbom z różnych krajów europejskich łączność i koordynację pracy ponad granicami w bezpieczny i kontrolowany sposób. Proponowana metoda połączenia systemów komunikacyjnych służb ratowniczych nie wymaga większych inwestycji, a koszty jej utrzymania są minimalne. Ponadto dołączenie do sieci FREESIC i korzystanie z niej będzie wiązać się ze względnie niskimi kosztami dla służb. Prace rozpoczęto od zidentyfikowania, przeanalizowania i rozwiązania problemów natury prawnej, organizacyjnej i operacyjnej, które mogłyby negatywnie wpływać na interoperacyjność. Opracowano platformę komunikacji interoperacyjnej wraz z interfejsem obejmującym moduły oprogramowania dostępnego na zasadach open source i przykładowymi konfiguracjami wdrożenia. Nowa platforma ułatwia wymaganą wymianę informacji. Partnerzy projektu udostępnili na zasadach open source oprogramowanie bramki umożliwiające służbom ratowniczym podłączonym do platformy FREESIC wymianę informacji ze służbami partnerskimi w dowolnej lokalizacji. Ważnym aspektem projektu była współpraca z użytkownikami docelowymi oraz określanie ich wymagań przy użyciu badań ankietowych. W pracach tych uczestniczyło osiem krajów UE i Stany Zjednoczone. Zorganizowano liczne działania i wydarzenia, w tym demonstracje testów terenowych, warsztaty i prezentacje na targach branżowych. Wykorzystując informacje uzyskane od zaangażowanych stron i wiedzę na temat barier dla interoperacyjności, przygotowano podręczniki, procedury i rekomendacje z zakresu interoperacyjności. Znalazły się w nich wskazówki użytkowników, propozycje najlepszych praktyk, protokoły obowiązkowe oraz przewodniki opisujące krok po kroku korzystanie z platformy. Prace projektu FREESIC doprowadziły do powstania bezpiecznego i opłacalnego rozwiązania interoperacyjności, które pozwoli usprawnić komunikację między służbami, tym samym potencjalnie ratując wiele istnień ludzkich.