Skip to main content
Przejdź do strony domowej Komisji Europejskiej (odnośnik otworzy się w nowym oknie)
polski polski
CORDIS - Wyniki badań wspieranych przez UE
CORDIS
Zawartość zarchiwizowana w dniu 2024-06-16

A KNOWLEDGE TRANSFER AND ON-SITE INFORMATION AGENT DRIVEN ACCESS SYSTEM FOR SME FIELD SERVICE ENGINEERS

Cel

Maintenance Associations and SMEs have manifested a need to provide their Field Service Engineers (FSEs) with an affordable, flexible, easy to use, practical system for delivering on-site, remote and timely access to accurate technical data. Current systems are insufficient in terms of data retrieval/management and impractical in field situations- confined spaces, awkward locations or where hands-free operation is safer. The mobile nature of a FSE????????s work also necessitates an effective e-learning be available to SMEs so they can rapidly and remotely train their FSEs on new or modified machinery, parts, etc. This proposal will employ novel intelligent agent-based technology in delivering two SME adapted systems: one for the management and deployment of corporate knowledge (CK), in the form of PDF documents, CAD files, emails, word documents, training videos, etc. and other utility tools (FSE-assistant). An open e-learning system also will be developed by incorporating processes, templates, Web-based tools, to create a flexible and adaptable training program (FSE-master). Both systems will be easy to operate and maintain, easily configurable by SMEs and low cost. Due to growing customer focus on value added and effective service, the competitiveness of over 15,000 European SMEs involved in maintenance and repair of industrial plant, machinery and buildings is hinged on the quality and reliability of the on-site service delivered by their FSEs, as is the competitiveness of EU SME manufacturers of plant, equipment and machinery, who could benefit from an improved after-sales service to enable them to compete against cheaper equipment manufacturers from Asia. SMEs, like their larger competitors, are seeking ways to adopt a knowledge approach and equip their FSEs to become more productive via ready access to user manuals, technical drawings, etc. while on-site. LEs have access to costly tools and elaborate information systems which go far beyond the scope of SME

Słowa kluczowe

Słowa kluczowe dotyczące projektu wybrane przez koordynatora projektu. Nie należy mylić ich z pojęciami z taksonomii EuroSciVoc dotyczącymi dziedzin nauki.

Program(-y)

Wieloletnie programy finansowania, które określają priorytety Unii Europejskiej w obszarach badań naukowych i innowacji.

Temat(-y)

Zaproszenia do składania wniosków dzielą się na tematy. Każdy temat określa wybrany obszar lub wybrane zagadnienie, których powinny dotyczyć wnioski składane przez wnioskodawców. Opis tematu obejmuje jego szczegółowy zakres i oczekiwane oddziaływanie finansowanego projektu.

Zaproszenie do składania wniosków

Procedura zapraszania wnioskodawców do składania wniosków projektowych w celu uzyskania finansowania ze środków Unii Europejskiej.

FP6-2004-SME-COLL
Zobacz inne projekty w ramach tego zaproszenia

System finansowania

Program finansowania (lub „rodzaj działania”) realizowany w ramach programu o wspólnych cechach. Określa zakres finansowania, stawkę zwrotu kosztów, szczegółowe kryteria oceny kwalifikowalności kosztów w celu ich finansowania oraz stosowanie uproszczonych form rozliczania kosztów, takich jak rozliczanie ryczałtowe.

COLLECTIVE -

Koordynator

FELTALALOI ES KUTATO KOZPONT KFT
Wkład UE
Brak danych
Adres
SZALONKA KOZ 28
BUDAPEST
Węgry

Zobacz na mapie

Koszt całkowity

Ogół kosztów poniesionych przez organizację w związku z uczestnictwem w projekcie. Obejmuje koszty bezpośrednie i pośrednie. Kwota stanowi część całkowitego budżetu projektu.

Brak danych

Uczestnicy (22)

Moja broszura 0 0