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CORDIS - Risultati della ricerca dell’UE
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Transforming the Customer Experience through Smart, Interactive and Pervasive Proximity Services

Descrizione del progetto

Una piattaforma innovativa di servizi di prossimità personalizza il servizio clienti in tempo reale

Gli smartphone ci offrono l’opportunità di condividere la nostra posizione, una manna per le aziende che desiderano inviarci informazioni rilevanti per la posizione. I cosiddetti servizi di prossimità consentono la scoperta assistita dalla rete di persone o dispositivi in prossimità dell’utente del servizio e la comunicazione tra questi dispositivi. La PMI francese The Bubbles Company ha sviluppato un piccolo dispositivo, la bolla, e una piattaforma di servizi che fornisce servizi di prossimità per i rivenditori, consentendo funzioni di marketing avanzate che favoriscono la strategia di marketing intelligence. La soluzione propone campagne di marketing automatizzate e personalizzate in tempo reale. Il progetto bubbleOn, finanziato dall’UE, sta aiutando il team a ottimizzare la tecnologia innovativa e a preparare la strada per la commercializzazione.

Obiettivo

bubbleOn is a fully integrated ecosystem to provide proximity services (marketing, custbubbleOn is a fully integrated ecosystem to provide proximity services (marketing, customer satisfaction, etc.) based on a non-intrusive device (presented as a charging station, the bubble) and a service platform that seamlessly allows creating and using adaptive content depending on each user profile, location, time and context. All of this enables advanced marketing features that fosters marketing intelligence strategy. bubbleOn is the only solution including a proximity service multi-technology device, a content management system (CMS) and an orchestrator to provide a non-intrusive, seamless, turnkey solution for retailers to deliver proximity marketing services in their stores. bubbleOn project follows three principles: 1. Extreme User Experience: from our physical device –the bubble–, designed by a prestigious studio in Paris, to our content management system (CMS) and including the service portfolio designed for end users (i.e. 1/X promotion described in section 1.3) everything is created to impact positively in the mind of people, to ease common and not so common actions and to be pretty, friendly and appealing. 2. Omni-channel, one step further: our solution integrates the offline world with online resources to provide individuals with the most exciting experience (one can go to a supermarket and get his full basket refunded, suddenly!). We mix proximity technologies (beacons, GPS, Wi-Fi…) with marketing techniques (coupons, promotions, loyalty programs, sales…) and produce automated campaigns in real time. 3. Taylor made marketing: thanks to our business intelligence orchestration, implemented in our orchestrator, we are able to deliver absolute customised content to each individual entering a shop, a bank branch or a station. This opens a new door to deliver valuable content to the customers, by mean of non-intrusive marketing, gamification and other innovative methods.

Campo scientifico (EuroSciVoc)

CORDIS classifica i progetti con EuroSciVoc, una tassonomia multilingue dei campi scientifici, attraverso un processo semi-automatico basato su tecniche NLP. Cfr.: Il Vocabolario Scientifico Europeo.

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Programma(i)

Programmi di finanziamento pluriennali che definiscono le priorità dell’UE in materia di ricerca e innovazione.

Argomento(i)

Gli inviti a presentare proposte sono suddivisi per argomenti. Un argomento definisce un’area o un tema specifico per il quale i candidati possono presentare proposte. La descrizione di un argomento comprende il suo ambito specifico e l’impatto previsto del progetto finanziato.

Meccanismo di finanziamento

Meccanismo di finanziamento (o «Tipo di azione») all’interno di un programma con caratteristiche comuni. Specifica: l’ambito di ciò che viene finanziato; il tasso di rimborso; i criteri di valutazione specifici per qualificarsi per il finanziamento; l’uso di forme semplificate di costi come gli importi forfettari.

SME-1 - SME instrument phase 1

Vedi tutti i progetti finanziati nell’ambito di questo schema di finanziamento

Invito a presentare proposte

Procedura per invitare i candidati a presentare proposte di progetti, con l’obiettivo di ricevere finanziamenti dall’UE.

(si apre in una nuova finestra) H2020-EIC-SMEInst-2018-2020

Vedi tutti i progetti finanziati nell’ambito del bando

Coordinatore

THE BUBBLES COMPANY
Contributo netto dell'UE

Contributo finanziario netto dell’UE. La somma di denaro che il partecipante riceve, decurtata dal contributo dell’UE alla terza parte collegata. Tiene conto della distribuzione del contributo finanziario dell’UE tra i beneficiari diretti del progetto e altri tipi di partecipanti, come i partecipanti terzi.

€ 50 000,00
Indirizzo
11 CITE VANEAU
75007 PARIS
Francia

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PMI

L’organizzazione si è definita una PMI (piccola e media impresa) al momento della firma dell’accordo di sovvenzione.

Regione
Ile-de-France Ile-de-France Paris
Tipo di attività
Private for-profit entities (excluding Higher or Secondary Education Establishments)
Collegamenti
Costo totale

I costi totali sostenuti dall’organizzazione per partecipare al progetto, compresi i costi diretti e indiretti. Questo importo è un sottoinsieme del bilancio complessivo del progetto.

€ 71 429,00
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