Wyniki badań ukazują siłę negatywnych komunikatów podprogowych
Wyniki nowych badań pokazują, że komunikaty podprogowe oddziałują najsilniej, kiedy wzbudzają reakcje negatywne. Odkrycia, opublikowane niedawno w czasopiśmie Emotion, mogą mieć znaczenie dla sposobu wykorzystywania komunikatów podprogowych w dziedzinach takich jak reklama, ogłoszenia społeczne czy kampanie na rzecz bezpieczeństwa. Będące często przedmiotem kontrowersji komunikaty podprogowe mają wpływać raczej na podświadomą niż świadomą sferę umysłu. Skutkiem może być późniejszy wpływ na myśli, zachowania i działania. Dotychczas badania komunikatów podprogowych ograniczały się do stwierdzenia, czy treść komunikatu wpływa na widza. W ramach ostatnich badań, naukowcy przyjrzeli się pozytywnemu i negatywnemu znaczeniu komunikatu podprogowego i sprawdzili, jaki może mieć ono wpływ na jego skuteczność. Konkretnie naukowcy chcieli sprawdzić, czy negatywne słowa wywołują silniejszą reakcję niż pozytywne. Uczestnikom badań pokazano serię słów na monitorze komputerowym. Każde słowo pojawiało się na zaledwie ułamek sekundy z szybkością, która specjalnie miała uniemożliwić badanym świadome odczytanie poszczególnych słów. Naukowcy wybrali słowa pod kątem ich pozytywnych (np. pogodny, kwiat, pokój), negatywnych (np. agonia, rozpacz, morderstwo) i neutralnych (np. skrzynka, ucho, czajnik) konotacji. Po wyświetleniu każdego słowa uczestnicy byli proszeni o określenie, czy słowo było neutralne czy nacechowane emocjonalnie (pozytywnie lub negatywnie) oraz na ile są pewni swojej decyzji. Stwierdzono, że uczestnicy udzielali najcelniejszych odpowiedzi w reakcji na słowa negatywne. "Pojawiało się już mnóstwo spekulacji na temat tego, czy człowiek może nieświadomie przetwarzać informacje emocjonalne, na przykład zdjęcia, twarze lub słowa" - zauważa profesor Nilli Lavie z University College London w Wlk. Brytanii, kierownik badań. "Pokazaliśmy, że człowiek może postrzegać emocjonalną wartość komunikatów podprogowych i wykazaliśmy ponad wszelką wątpliwość, że jest bardziej wyczulony na słowa negatywne." "Istnieją oczywiście ewolucyjne korzyści szybkiego reagowania na informacje emocjonalne" - dodaje. "Nie możemy czekać, aż nasza świadomość się włączy, kiedy widzimy kogoś biegnącego w naszym kierunku z nożem albo prowadzimy samochód we mgle lub w deszczu i widzimy znak ostrzegający przed niebezpieczeństwem." Wcześniejsze badania komunikatów podprogowych przyniosły wiele pytań, w tym czy reakcja emocjonalna prowadzi do poprawy percepcji lub zwiększenia świadomości sytuacji. Zrozumienie tego mogłoby pomóc dokładnie określić reakcje ludzi, które należałoby uwzględnić w kampaniach podnoszących świadomość społeczną. "Hasło Prędkość zabija powinno być bardziej zauważalne niż Zwolnij" - zauważa profesor Lavie. "Podkreślanie negatywnych cech konkurenta może działać na poziomie podprogowym znacznie skuteczniej niż nagłaśnianie własnych atutów - ale to budzi już więcej kontrowersji."
Kraje
Zjednoczone Królestwo, Stany Zjednoczone