Trarre insegnamenti nella gestione delle crisi

Le informazioni di vitale importanza ottenute da catastrofi precedenti potrebbero non essere a disposizione di chi si occupa di gestione di situazioni di crisi e dei primi soccorritori che ne hanno più bisogno e questo porta a un’inefficiente preparazione alle catastrofi. Un’iniziativa dell’UE ha creato una piattaforma online composta dalle parti interessate, nella quale gli utenti possono condividere le loro esperienze.

Economia digitale

Sebbene rare, le catastrofi (sia naturali che causate dall’uomo), implicano costi elevati e, anche se ciascuna di esse presenta caratteristiche a se stanti, è possibile individuare nel complesso elementi in comune dai quali i soccorritori possono trarre importanti lezioni. Per ottenere tali risultati, è necessario raccogliere informazioni relative alle catastrofi precedenti, ed è ciò che ha tentato di fare il progetto ELITE (“Elicit to learn crucial post-crisis lessons”), finanziato dall’UE. In generale, l’obiettivo era sviluppare un “documento vivo” contenente gli insegnamenti tratti da incidenti precedenti al fine di migliorare la preparazione alle catastrofi, la risposta e il recupero in Europa. Durante il primo anno il progetto ha tenuto workshop sugli incendi boschivi, sui terremoti e sulle alluvioni ai quali ha partecipato un considerevole numero di esperti di diverse discipline contribuendo le proprie esperienze sulla gestione di tali disastri e requisiti dettagliati per il documento vivo. I partner del progetto hanno analizzato gli insegnamenti tratti durante la preparazione, la risposta e il recupero che sottolineavano i problemi comuni, le migliori pratiche e le soluzioni. I soccorritori, chi si occupa di gestire la crisi, la protezione civile e i responsabili delle politiche tra gli altri possono usare quest’analisi integrata per attuare strategie e provvedimenti nuovi e migliori in modo da trasferire conoscenze su disastri come incendi, terremoti e alluvioni. I membri di ELITE hanno sviluppato una soluzione web chiamata documento vivo che contiene un deposito degli insegnamenti tratti e delle migliori pratiche. Comprende anche materiali di formazione, linee guida e strumenti che permettono un trasferimento pan-europeo di conoscenze ed esperienze. Creando una comunità con varie parti interessate, il consorzio di ELITE ha creato anche canali di comunicazione efficaci usando social media (Facebook, LinkedIn e Twitter) che rendono più facile la comunicazione e l’interattività tra persone e organizzazioni. Il documento vivo è a disposizione del pubblico ed è creato da e all’interno di una comunità di pratica formata dalle principali parti coinvolte nella gestione della crisi. La comunità di pratica continuerà a mantenere il documento aggiornando le migliori pratiche e le linee guida dopo la conclusione del progetto. Il documento vivo quindi dovrebbe aiutare a evitare interruzioni delle comunicazioni riguardo la preparazione alle catastrofi e facilitare un processo efficiente di apprendimento e condivisione. Infine, sono state identificate tutte le principali lacune rimanenti e sono state stilate raccomandazioni per la ricerca da svolgere in futuro.